市场营销环境分析 (修改).pptxVIP

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-目录CONTENTS01一、塔斯汀市场营销环境分析02二、消费者购买行为分析03三、塔斯汀的市场营销调研04四、塔斯汀的市场细分

1一、塔斯汀市场营销环境分析

一、塔斯汀市场营销环境分析(一)、宏观环境分析1、政治因素：在塔斯汀汉堡的经营中，政府政策对其影响较小，但是法律法规对其经营活动有一定的影响，如食品安全法规、劳动法规等

2、经济因素：塔斯汀汉堡所处的市场需求较大，消费者对快餐食品的需求量较大，因此市场前景较好。但是，经济环境的不稳定性可能会对其经营产生一定的影响

3、社会因素：社会因素主要包括人口结构、文化习惯等方面。汉堡市场年轻人是主要的消费群体，且对食品的健康和营养价值的关注度也在不断提高，因此需要针对这一群体的需求进行经营

4、技术因素：在塔斯汀汉堡的经营中，技术的发展对其产生了一定的影响，如移动支付、在线点餐等技术的应用，可以提高消费者的购买体验。此外，生产技术的不断提高也可以提高塔斯汀汉堡的生产效率和产品质量

一、塔斯汀市场营销环境分析1、顾客特征:对于快餐行业来说，顾客的特征对于餐厅的经营至关重要。塔斯汀汉堡主要面向的是本地居民和熟悉该品牌的忠实顾客，这些顾客可能更注重食物的品质和口感

2、餐厅设施:餐厅内部的设施对于顾客的取舍也十分重要。塔斯汀汉堡是否提供干净、整洁的用餐环境、舒适的座椅以及良好的音乐背景等，都会影响顾客体验和满意度

3、服务质量:除了食物品质外，服务质量也是影响顾客满意度的重要因素。员工的态度和专业水平、服务速度、售后服务质量等，都将直接影响顾客体验和口碑

4、食品安全和卫生:食品安全和卫生标准是餐厅成功的关键。餐厅需要确保其使用的原材料新鲜、健康，制作过程符合卫生标准，同时在存储和加工食品时也需要注意食品安全问题(二)、微观环境分析

一、塔斯汀市场营销环境分析(三)、竞争环境1、竞争背景：近年来，随着人们生活水平的提高，对美食的需求也在不断升级。特别是在快餐领域，例如肯德基，麦当劳，德克士，西式连锁品牌的迅速扩张让人们对中式汉堡产生了浓厚兴趣

2、相关行业竞争：在下沉市场中，塔斯汀的主要竞争对手是华莱士。虽然德克士等似乎与塔斯汀存在竞争关系，但由于其战略布局的不同，并且竞争范围相对有限，没有集中在特定的城市或地区形成强大的对抗，因此竞争不大。塔斯汀与竞争对手之间的主要比较如下

(1)商品定位：塔斯汀中国汉堡主营快餐食品，但相对下注重健康营养。虽麦当劳、肯德基等也主营快餐食品，但他们更注重消费者的便捷性和速度

(2)市场占有率：市场占有率是衡量企业竞争实力的重要指标之一。根据近几年季度华恋企业调研报告，塔斯汀中国汉堡在全球快餐市场占有率位于前20位，而麦当劳、肯德基等行业领军企业占据前几位，市场竞争相当激烈

2二、消费者购买行为分析

二、消费者购买行为分析NEXT1、消费者需求

塔斯汀的消费者主要集中在追求高品质生活的中高端消费者，他们注重产品的品质、功能和设计，同时对个性化、差异化的产品也有一定需求。因此，塔斯汀应深入了解消费者需求，推出符合市场需求的产品

2、品牌认知度

塔斯汀作为一个新兴品牌，在市场上的知名度和影响力相对较低。因此，塔斯汀需要加强品牌宣传和推广，提高品牌知名度和美誉度

3、价格敏感度

塔斯汀的目标消费者对价格有一定的的敏感度，他们会在品质和价格之间做出权衡。塔斯汀应在保持高品质的同时，适当降低成本，为消费者提供更具竞争力的价格

4、购买渠道偏好

二、消费者购买行为分析调研显示，塔斯汀的消费者更倾向于通过线上渠道购买产品。因此，塔斯汀应加强线上渠道的建设和宣传，提高线上销售的便利性和用户体验5、促销活动反应塔斯汀可以定期举办促销活动，吸引消费者的注意力和提高购买意愿。调研显示，消费者对促销活动的反应较为积极，塔斯汀应根据市场需求和消费者喜好制定多样化的促销策略6、口碑传播口碑传播是消费者获取信息和选择产品的重要途径之一。塔斯汀应重视口碑营销，通过提供高品质的产品和服务赢得消费者的信任和好评。同时，塔斯汀也可以通过社交媒体等渠道进行口碑传播，提高品牌知名度和影响力

3三、塔斯汀