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5篇
电子商务实验心得范文大全1
21世纪,是电子的时代,是知识经济的时代。随着电子商
务专业人才的需求在迅猛增长,我们学校开办电子商务专业,期
望培养出高素质、实用型的电子商务专业人才。
通过这段时间的电子商务实验,我了解到很多关于电子商务
的实践知识,电子商务的`运行模式和运行效率都让我大开眼
界。当今世界网络、通信和信息技术快速发展,互联网在全球迅
速普及,使得现代商业模式多样化。电子商务便在这中背景下迅
速发展,成为现代商业的重要模式之一。本次对电子商务的上机
操作,使我对电子商务作用及特征有了更深刻的理解。
我们采用的是博星电子商务教学实验系统,模拟了电子商务
中B2C、B2B、C2C三种交易模式,实验的目标是:熟悉博星电子
商务软件注册和登陆;熟悉博星电子商务软件模块;熟悉博星电子
商务软件功能。下面分别阐述三种模式的实验心得体会。
一、B2C模式,是企业通过网络针对个体消费者,实现价值
创造的一种商业模式,是目前电子商务发展最为成熟的商务模式
之一。通俗地说是网上零售,即企业通过Internet直接向消费
者销售产品和服务的经营模式。由于企业利用网络直销,减少了
1页共15页
商品销售的中间环节,较大程度地降低了企业的成本从而商品价
格,降低,使得电子商务具有低成本性、便利性、高效性等特
征。
B2C模式一般由三部分组成:为顾客提供在线购物的商场网
站,负责为顾客所购商品进行商品配送的配送系统,负责客户身
份确认及货款结算的银行和认证系统。具体来说,一个完整的交
易大都需要七个不同的部门或角色来完成。在本次上机操作中,
分别模拟了这七个角色:商城管理员、商城用户角色、企业销售
部、企业采购部、企业财务部、物流部、储运部,这七个部门各
有各的职能和特点。商城管理员主要是对商城进行管理,公布商
城信息,企业销售部主要接受商城用户的订单,包括缺货订单、
正常订单、退货订单。
实验过程中,我们小组成员在处理缺货账单时遇到了一些麻
烦,最终经过小组成员的共同努力完成任务。主要是没有成功的
制造出缺货订单,缺货订单的程序是首先由商城用户购买由商城
管理员公布的商品,购买时需要超过商城管理员发布的商品数
量,只有这样才能产生缺货单,销售部受到顾客的订单后向采购
部发送缺货订单,采购部生成采购单交财务部审核,审核后由物
流部运输物品交付储运部,经财务部确认顾客的付款订单,最后
通知储运部发货,一笔缺货订单即可完成。
2页共15页
缺货购买与正常购买是有区别的,而他的区别就在于货物是
否商品是否缺货,在真实的消费流程中是体会不到购买商品有缺
货购买的过程,所以一定要仔细体会,两种购买流程的联系以及
区别。电子商务B2C模式的操作,需各部门各司其职,团结合作
才能完成交易。
二、B2B模式,是企业对企业电子商务模式,指的是企业通
过因特网、外联网、内联网或者私有网络,以电子化方式进行交
易。这种交易可能是在企业及其供应链成员间进行的,也可能是
在企业和任何其他企业或机构间进行的。
在B2B的实验操作中,与小组成员分别模拟了B2B模式的4
种角色:商城用户1(供货方)、商城用户2(购货方)、商城管理
员、货场管理员。商城管理员的职责主要是初始化商城信息、对
商城进行管理与监督。货场管理员主要是看管货场,负责货场货
物的收发。商城用户主要是在网上公布自己的供求信息,然后与
相关商协商买卖事宜。
B2B的交易模式有两种:一是正常流程的交易;二是缺货流
程的交易。正常流程的交易流程大致如下:商城用户2(登录、
浏览、购买、等待签收合同),商城用户1(在EDI中根据单号
开、发送合同),商城用户2(签收合同),货场(处理新订单,催
款),商城用户2(付款),商城用户1(在EDI中根据订单开发票)
3页共15页
货场(发货)商城用户2(查看发票回执并收货)。缺货流程的交易
模式与正常交易相似,只有个别地方不同。在签好合同后,货场
(
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