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贷款电话营销技巧开场白话术
贷款电话营销技巧开场白话术
贷款是银行或其他金融机构按一定利率和必须归还等条出借货币资金的一种信用活
动形式。下面是小编为您整理的关于贷款电话营销技巧开场白话术的相关资料,欢迎阅读!
【开场话术】
客户:喂,哪里?
销售经理:您好,打扰了,我们是xx信用贷款平台,请问您是否资金周转的需要?
客户:不需要。
销售经理:那请问你是做什么工作的呢?你们通常在哪些时间段资金压力比较大一
点?……这样嘛,你把我的号码存上,后面你或者你亲戚朋友向你借钱或者有这方面的需
要可以让他们找我!
抱歉打扰了。
此时,针对有需要的意向客户,你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸,意向强力的需
短信急需跟进(短信内容参考:你好,我是个人信用借款服务平台的XXX,专做,无需抵
押担保贷款,只需3个工作日左右,地址:XXXX
电话:XXXXX期待您的来电)
【意向客户跟进话术】
客户:你们哪里的,怎么借款?
销售经理:介绍:我们是xx信用贷款平台的,提供个人信用借款服务,额度1-xx万,
无需抵押担保,无任何手续费用,地点在***********,请问先生您和您的朋友近期是否有
资金周转的需要?
客户:您们是正规公司吗?
销售经理:请您放心,我们是正规的个人借款服务平台,不收取任何手续费用。借款
办理成功后,会直接汇至您个人的银行账户上,后期还款也是由银行扣,正规性您可以
放心。您可以在办理业务之前来我们公司考察一下,这样我们可以互相了解一下,您也以
放心。
【申请条回复话术】
客户:需要什么条才能办理?
销售经理:所需条:只要年龄在22-60岁之间,信用记录良好,在本地有稳定的工
作,近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
客户:我能办理吗?
销售经理:获知客户信息:抱歉啊先生/女士,因对您的个人情况不是很了解,所以
目前无法判断,可以简单的问您几个问题吗?
请问您之前是否办过信用卡,房贷,车贷,或者其他类型的银行贷款,还款是否都准
时呢,有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢?(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况,
信用卡是否累计有10次以上逾期情况?目前银行负责大概多少?)
请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的?(自己的话,房子是全产的还是
按揭的,产证是否办理了,产证是以自己名义办理的,还是爱人的名义?)(租赁的,租赁合
同还在吗,水电费是自己交吗?)
请问您是工作呢还是自己做生意呢?(工作的,每月的工资是卡发还是发现金能?卡发
每月是否达到2500元以上呢?发现金的话,每月您的储蓄卡上是否有大于
2500的进账呢?您公司是否有社保还有公积金呢?)(自己做生意,营业执照是否满一年
了呢?您是法人还是股东呢,如果是股东,在验资报告上股份占比是否达到20﹪以上呢?
个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少,公司对公账目每月大概进账有多少呢?)
客户:我如果要办的话需要准备哪些材料呢?
销售经理:所需材料:根据对您基本情况的了解,您大概需要XXXX材料,只需相关
材料的复印,稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
如果您在准备材料时有任何不明白的地方可随时给我来的`话,我会尽量配合您,这
样可以节约您的时间,让您的尽量一次性将材料准备齐全。
【审批额度话术】
客户:哪我能办多大额度?
销售经理:额度:您的额度和您的信用状况,负责情况以及相应的财力证明都有很大
的关系,目前我对您个人情况之有大概的了解,具细节还需要从您后期提供的书面材料
上才能现。
客户:批的少我就不要了,低于XX万
我就不办了?
销售经理:降低客户期望值:在没有最终审批出来我不能承诺您一定能达到什么样的
额度,这样是很不负责任的,也是不实际的。我非常期望能够达到您期望的额度,但不论
额度多少,都是我们公司对您资质的认可,都是一个合作的开始。多一个融资的方式总没
有坏处的。也许您后期可能不止一次需要资金周转,那么如果是我们老客户的话,不论金
额还有总费用都会做对您更有利的调整。
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