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年应用系统运维管理制度规定

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一、为保障全局信息系统安全高效运转，充分发挥信息化对住房保障和房

产管理的支撑作用，根据《扬州市信息化建设管理办法》、《市房管局信息化项

目建设和管理暂行规定》以及行业管理的相关要求，制订本暂行办法。

二、本办法适用于市住房保障和房产管理局机关、局属各单位。

三、局机关、局属各单位是本单位信息系统管理的责任主体，市房地产信

息中心(简称“信息中心”)是全局信息系统运行维护的技术保障部门。

四、局机关、局属各单位采购信息化设备，按以下规定执行：

1.凡一次性采购10万元以上的设备，需事先向局信宣办提出申请，待局批

准后方可购买。

2.应通过政府采购手续采购的设备，一律按规定的程序购买，不得违规操

作。

3.网络设备(路由器、交换机、网络安全设备等)和较大型以上的系统软件

(服务器操作系统、数据库管理系统、GIS软件、CAD软件、网络版杀毒软件等)

原则上纳入全局信息系统建设统一规划，由信息中心负责采购，共享使用。专用

服务器、存储器等设备由信息中心根据业务需求进行选型，与使用单位对接后由

信息中心负责代为采购，其采购和维护费用由信息中心与使用单位按实结算。局

机关各处室购置信息化设备的，由部门提出申请，经局计财处提出意见，报局分

管领导同意后，交信息中心办理;其中购置5000元以上大宗信息化设备的，应事

先经信息办核准，报局主要领导同意。局属各单位购置电脑、打印机、扫描仪、

传真机等设备的，可以自行采购，也可以委托信息中心代购。

五、局机关、局属各单位因业务管理需要，开发应用软件的，按以下规定

执行：

1.建设预算超过10万元以上的软件项目，建设单位需事先向局信宣办提出

申请。项目确定后，由建设单位与信息中心共同形成《软件开发任务书》，报信

宣办备案。

2.建设单位委托信息中心进行软件开发的，建设单位和信息中心要签订开

发协议，按照市场运作的要求，明确双方的.责任义务，并严格按协议条款执行。

建设单位委托其他公司开发软件的，要签订开发协议，严格遵从《软件开发任务

书》的技术要求，并可根据需要聘请信息中心作为监理方或第三方，以保证开发

成果符合全局信息化总体框架和技术规范。

3.预算超过10万元以上的软件项目，由建设单位向局信宣办提出验收申请;

预算不足10万元的软件开发项目，由建设单位组织验收。由其他公司承建的软

件项目，信息中心要作为监理方或第三方参加，并提出验收结论。

六、信息系统的运行维护，按以下规定执行：

1.局机关、局属各单位的信息系统本着谁建设、谁主管、谁负责的原则实

施运行维护管理。

2.凡是处理业务和对外服务的信息系统，其服务器、网络架构等核心设备

由信息中心提出系统选型和部署方案，原则上进入中心机房统一管理;处理内部

事务的信息系统由各单位进行安排，不作统一要求;

3.部署在中心机房的硬件设备、网络线路、系统软件、应用软件、业务数

据等信息化资源由信息中心和责任单位共同维护，其职责和分工为：

信息中心负责中心机房日常管理工作，负责维护中心机房所有信息系统的

安全和正常运行，具体职责是：

(1)建立健全中心机房各项规章制度，落实日常管理措施;

(2)定期对信息系统进行巡查并及时记载运行状况，建立故障申报受理和处

理流程;

(3)统一负责中心机房所有服务器、网络设备的密码管理，按时进行系统补

丁安装、杀毒软件升级等日常维护工作，修复服务器、网络设备的硬件故障和操

作系统故障，保证中心机房至各单位主干网络线路和中心机房与外网联接线路通

畅;

(4)对中心机房存储的各类业务数据管理提出技术方案，负责专用存储设备

中的数据备份和异地备份工作，不断完善数据安全的保障机制和技术防范手段，

指导局属各单位做好信息安全工作;

(5)发现应用系统出现故障，应及时通知相关责任单位，并进行技术处理和

配合工作;

(6)建立永久性的机房技术档案。

局机关各处室、局属各单位负责本部门(单位)信息系统运行管理工作，具

体职责是：

(1)负责本部门(单位)局域网范围内的服务器、工作电脑、打印机以及内部

网络等信息化设备的管理，保证其安全正常运行;

(2)负责本部门(