别克Encore预习课件.pptx

精彩

让人Encore

别克都市紧凑型SUV上市前自学课件

1

目录

2

关于Encore起源...

3

A：Encore的中文意思是“要求再唱”，即一般在演唱会中，歌手应乐迷要求而返场的意思，别克为这款紧凑级SUV取名如此，寓意美好，希望它能获得消费者的大力捧场。

Q：何谓Encore？

关于Encore起源...

4

美国东部时间2012年1月10日，北美通用宣布

在2012北美国际车展上全球首发别克Encore。

2012年10月别克首款国产SUVEncore上市，

该车基于通用全球最新四驱紧凑型SUV平台打造，

与欧宝Mokka隶属同门。

外观造型持续受关注

小型车越来越走俏

新能源车开始升温

紧凑型SUV将流行

轿跑车跨界车露锋芒

发动机增压技术被看好

自动泊车系统将流行

汽车3G时代欲来临

Encore应时而生

关于Encore起源...

Q：消费者爱什么样的车？

5

基于通用全球最新四驱紧凑型SUV平台打造

别克首款都市紧凑型SUV

关于Encore起舞...

6

A:Encore作为别克首款都市紧凑型SUV，全系标配：

Q:Encore有什么特色?

关于Encore起舞...

7

进口1.4L涡轮增压发动机

最新ESC动态稳定控制系统

跨级配备18吋七幅铝合金轮毂

防夹设计智能电动天窗

五座三点式安全带和儿童安全座椅接口

全面超越同级SUV

全系标配1.4L双可变气门正时涡轮增压发动机，相比同级别竞争对手，实现了最大范围的高扭矩完美发动机特性。

百公里综合油耗:

6.9/7.6/8.0(L/100km)，同级最优。

关于Encore起舞...

8

全系标配--进口1.4L涡轮增压发动机

可选择：

进口6速手动变速箱

全新一代6速手自一体变速箱

最新ESC车身动态稳定控制系统，针对别克Encore特别设计。

包括TCS牵引力控制系统，HSA坡道辅助系统以及特别为别克Encore设计的ROM翻滚感应系统等。

最大化提升车辆动态操控的稳定性与安全性。

关于Encore起舞...

9

全系标配--最新ESC动态稳定控制系统

关于Encore起舞...

10

全系标配--18吋七幅铝合金轮毂

前后外扩式轮眉搭配全系标配的18吋超大七幅铝合金轮毂，不仅规格远超一般SUV水平，更提供独到的驾驶乐趣及视觉冲击。

全系标配了普利司通越野系列P215/55R18“AllSeason”静音宽胎，“Dueler动力侠”系列。提供更好的操控，降低油耗。

防夹设计智能电动天窗，双模式开启,一触式启闭，同级唯一全系标配。

关于Encore起舞...

11

全系标配--防夹设计智能电动天窗

全系标配五座三点式安全带和安全座椅ISOFIX接口，细致入微，领先标准、全面安全。

关于Encore起舞...

12

全系标配--五座三点式安全带和儿童安全座椅接口

关于Encore起航...

13

2012-9-15

2012-10-10

2012-10-31

展厅来电/来店话术应对

针对Encore上市前客户集中关注的若干问题，进行统一的应对解答；

力争通过专业热情的服务解答，留取客户信息，为邀约客户来店赏车做好准备与预热；

展厅来电/来店话术应对

展厅邀约来店话术

针对Encore上市发布后消费者关注的重点问题，进行统一应对回答；

结合产品亮点进行客户来店邀约赏车；

各区域经销商内训师收集编写客户相关问题，进行收集反馈；同时结合本地区客户实际情况进行应对话术编写(检核反馈)

上市之前

上市之后

关于Encore起航...

14

A：X先生/X女士，感谢您对于我们Encore的关注，别克Encore是基于通用全球最新四驱紧凑型SUV平台上打造的全球车型，将会有丰富的产品线。其预计售价16-22万元，主力销售车型预计在16-20万元价格区间，将开辟国内高品质都市紧凑型SUV全新市场。

您可以留下联系方式，我们会在发布第一时间

通知您Encore上市的具体价格及相关活动，

并有机会参加抽奖，赢取大奖。

Q：这款Encore的售价是多少？

关于Encore起航...

Encore上市前展厅来电/来店话术应对

15

Q：Encore什么时候上市发布？

A：感谢您对于我们Encore的关注，这款都市紧凑型SUV预计上市时间在2012年10月，敬请期待！不妨留下您的联系方式，我会在第一时间通知您具体发布日期详情，并帮您进行预约，有机会参加我们别克Encore的上市活动。

关于Encore起航...

Encore上市前展厅来电/来店话术应对

16

Q：这款Encore有没有图片或者照片资料，外观如何？

A：请您关注近期的媒体广告与网络杂志等，会有Encore上市活动的介绍。我不妨给您