三体系培训试题.pdf

ISO9001、ISO14001、OHSAS18001

培训考试卷

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一、单项选择题（每题3分，共54分）

1.组织的知识包括以下（）方面。

A产品设计图纸和失效分析数据B同行业产品质量事故C知识产权

D以上都是

2.相关方是指能够影响（），受（）影响，或感觉自身受到（）影响的个人或

组织。

A决策或活动B决策和活动C活动或过程D活动和过程

3.过程运行环境中的心理因素，描述不正确的是（）。

A舒缓心理压力B预防过度疲劳C美化服务场景

D保护个人情感

4.下列关于ISO9001：2015标准采用的方法，描述最恰当的是（）。

A采用过程方法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与基于风险的

方法结合

B采用风险管理办法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与过程方法相结合

C采用基于风险管理的PDCA（策划、实施、检查、处置）循环方法

D采用基于PDCA（策划、实施、检查、处置）循环的过程方法

5.下列哪些是实体（）。

A资源B体系C转换率D以上都是

6.组织的知识可以从外部来源获得，以下不正确的是（）。

A学术交流B标准C专业会议D从经历获得的知识

7.根据ISO9001：2015标准对标识和可追溯性的要求，组织应在生产和服务中提供的整个

过程中按照监视和测量要求识别（）状态。

A产品B服务C输出DA+B

8.为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所需的环境不包括（）。

1/4

A社会因素B生理因素C心理因素D物理因素

9.ISO9001：2015标准预期组织应确定并提供为建立、实施、保持和改进质量管理体系所

需资源。以下对基础设施资源描述不正确的是（）。

A建筑物和相关设施B设备，包括硬件和软件C运输资源、信息和通信技术。

D设备操作人员

10.在策划质量管理体系时，组织应考虑应对风险和机遇的措施，以下说法不正确的是

（）。

A与相关方合作共同承担风险B通过管控改变风险的可能性和后果

C组织购买保险就是控制风险D为寻求推出新产品、开发新市场而承担风险

11.组织的知识可以从外部来源获得，以下不正确的是（）。

A学术交流B标准C专业会议D从经历获得的知识

12.2015版新标准7.3条款指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓

（）。

A员工高超技术B员工对企业的贡献C偏离QMS要求的后果

D企业高质量高效益

13.组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因

素，可以不考虑下列哪个因素（）。

A技术和文化B市场和竞争C环境监测能力D知识和绩效

14.组织环境指对组织（C）的方法有影