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年终总结的结尾(通用15篇)
年终总结的结尾
年终总结的结尾篇1
__年年是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有
的长进,综合实力大大增强,这是全体员工和各级领导团结拼搏,
全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司
有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速
发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期,能正式成
为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。
回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的
投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,临
近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,
提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的
一年内把工作做得更出色。
一、销售情况总概:
截止__年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任
务为吨,实际完成销量:______吨,完成目标______%。全年销售金
额:______元(其中含运费:______元),回收资金:______元,资金
回收率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,
了结老帐,具体工作正在跟进中。
二、具体履行职责:
1、实习考察期:__年年1-6月
1)管理公司客户13家,每月发货量在150t-250t不等,在发
货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能
对应。上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换货
的程序,今后能独立操作和应对。
2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份
执行每日汇报制。
3)开展crm系统进行初始化工作。
4)送样客户60家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这
些客户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量
订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。成功开发新客
户40家,但点多量小,客户群采购也不稳定性。
5)合研发部新产品开发寻找市场:gmt纱、中碱smc纱;对变
压器及卫生洁具市场展开调查。
2、任务承包期:__年年7-12月
下半年加入华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三
方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好服务
跟踪,在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理,保证
客户满意度
在寻找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络
工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前,应
掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键
人物等,同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近
买主,当面沟通;推荐产品的重要因素可信性,诚信促进成交。下
半年开发华东片新客户累计10余家,其中在短切毡方面成效显
著:上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50
吨)开发成功,明年将能保持稳持续定供货。
同时关注市场行情,对新产品绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料
用玻纤短切丝等市场进行深入了解,完成详细的调查报告并将信
息反馈研发部,为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十
一届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、
洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤
年会客户筹备工作,协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿
安排等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练,
我显得更加成熟,业务更加熟练,信念更加坚定,我对自己从事
的工作和公司充满了信心。
三、公司活动:
在完成本质工作之余,极参加公司组织的一些企业文化活动,
即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。(1)热
心关注团委工作,被评为__年桐乡市市级优秀团员;(2)有幸当选公
司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;(3)协助公司其它
部门开展企业文化活动;(4)凭借个人对写作的爱好,担任销售公
司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中,我
一定认真完成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的
发展尽一份力。
四、自我反省:
回顾自己__年年的销售工作,与客户沟通,公司内部各部门
协调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会,仅凭着对销售工作的
热爱,而缺乏经验和专业的营销知识,在工作中主
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