比亚迪s7保修细则.pptx

比亚迪S7保修细则制作人：XXX时间：20XX年X月

目录第1章比亚迪S7保修细则简介

第2章保修期限

第3章保修范围和内容

第4章保修服务流程

第5章保修返利政策

第6章比亚迪S7保修细则总结

01第1章比亚迪S7保修细则简介

保修概述保修是指厂家或销售商对销售的产品在一定期限内提供保障或免费维修的承诺。比亚迪S7的保修期限为3年或10万公里，以先到者为准。保修范围包括发动机、变速器、转向系统、制动系统、电器系统、底盘、车身等部件。保修期限的目的是为了让消费者更加放心的使用比亚迪S7，并且提高销售的竞争力。

保修的重要性保修是消费者权益保障的重要措施之一。在保修期内，如果比亚迪S7出现质量问题，消费者可以免费获得维修服务。保修可以降低消费者的使用成本，提高产品的使用价值。同时，保修也是比亚迪S7销售的重要卖点之一，可以提高消费者的购买决策。

购买保修在比亚迪授权经销商处购买如何购买保修需要在购车后30天之内购买保修购买保修的注意事项在保修期限内出现质量问题时，联系授权经销商或比亚迪售后服务中心如何使用保修服务

保修服务的流程联系授权经销商或比亚迪售后服务中心保修服务的申请流程经销商或售后服务中心检查问题，修理或更换部件保修维修流程针对特殊问题，比如事故或非正常使用情况，需要与售后服务中心协商处理保修服务的特殊情况处理

保修的好处免费获得维修服务降低使用成本0103成为消费者更青睐的品牌提高销售竞争力02增加产品的使用寿命提高产品使用价值

变速器变速器、离合器、传动轴、差速器等转向系统转向器、转向节、转向油路等制动系统制动器、制动鼓、制动盘等保修范围和内容发动机缸体、缸盖、曲轴、连杆、气门、凸轮轴等

02第2章保修期限

保修期限的定义保修期限是指在汽车出售后，厂商对其所售汽车在一定时期内的保修服务承诺期限。

保修期限与购车时间的关系保修期限一般与购车时间相关，按照规定的时间计算保修期限，以便消费者能够在规定时间内享受厂商提供的售后服务。

比亚迪S7三大保修期限的定义包括3年或10万公里的质保整车质保包括3年或10万公里的质保大灯质保包括1年或2万公里的质保轮胎质保

三大保修期限的详细说明整车质保包括发动机、变速器、转向系统等核心部件，大灯质保包括前大灯、尾灯、制动灯等灯具，轮胎质保包括原厂轮胎。

三大保修期限的适用范围三大保修期限适用于所有正规渠道购买的比亚迪S7车型。

保修期限对原配件和非原配件的处理在保修期限内，如果原厂配件出现质量问题，可以向厂商索赔原配件保修010302在保修期限内，非原厂配件发生质量问题，由配件厂商负责保修非原配件保修

灯具更换灯具

验收更换后的灯具

保修期限内免费更换轮胎更换轮胎

验收更换后的轮胎

保修期限内免费更换其他部件更换部件

验收更换后的部件

保修期限内免费更换保修期限对不同类别配件的处理变速器更换变速器

验收更换后的变速器

保修期限内免费更换

保修期限和事故损坏的关系如果汽车在保修期限内发生事故，需要进行损坏部件的更换维修，这部分费用由保险公司承担。

保修期限内失效原因的说明如果汽车在保修期限内出现失效情况，需要根据具体情况进行判断。如果失效原因是因为非正常使用或未按照保养要求进行保养造成的，保修期限不予适用。

03第3章保修范围和内容

保修范围的概述详细说明保修内容和范围保修范围的定义和内容解释保修范围和维修内容的关系保修范围与维修内容的关系

保修范围与零部件列举不同零部件的保修范围保修范围与不同零部件的关系说明对原厂零部件保修的要求保修范围对原厂零部件的要求说明对非原厂零部件保修的要求保修范围对非原厂零部件的要求

保修范围与人为损坏解释保修范围对人为损坏的处理方式保修范围对人为损坏的处理解释保修范围对事故损坏的处理方式保修范围对事故损坏的处理

保修内容的说明详细解释保修内容的定义和范畴保修内容的定义和范畴说明保修内容对不同车辆状况的处理方式保修内容对不同车辆状况的处理

保修范围对零部件的要求对原厂零部件有哪些要求原厂零部件010302对非原厂零部件有哪些要求非原厂零部件

保修范围与维修内容的关系保修范围包含了故障的症状和维修的内容，维修内容是基于故障症状而定的，即只有在保修范围内的症状才会被维修。

保修内容的说明保修内容包括车辆整车及整车系统中出现的故障，如车身、机械、电子、电器、动力、变速器、悬挂等方面的故障，以及与整车配套的一些辅助部件等。

保修范围与人为损坏保修范围对人为损坏的处理方式人为损坏的处理保修范围对事故损坏的处理方式事故损坏的处理保修范围对自然损坏的处理方式自然损坏的处理

发动机天然气发动机

油电混合发动机

纯电动发动机车身外观车漆

车窗玻璃

车灯车内设施座椅

音响

空调保