【物业分享】-JFWY-物业项目全生命周期83个关键节点清单.xlsxVIP

自有区域公司项目全生命周期计划模板

序号 计划节点 是否必选项 节点等级 参考标准完成时间 开始时间 结束时间 历时 主责部门 前置节点 前置管理动作 节点完成标准 上传资料

一阶段 前期介入

1 光线敷设及中控室合并 是 二级 / 区域工程技术部 1、预留端口

2、光纤预埋

3、中控室合并岗亭的需求 光线敷设及中控室合并计划

2 非机动车停放点 是 二级 / 区域工程技术部 非机动车停放点计划

3 垃圾周转房 是 二级 / 区域工程技术部 1、垃圾房设置位置。

2、垃圾房设置方式。

3、垃圾房的使用需求。 垃圾周转房计划

4 周界系统 是 二级 / 区域工程技术部 周界系统计划

5 停车场道闸系统 是 二级 / 区域工程技术部 配置要求。

详见：《2017年前期介入重点考核项》 停车场道闸系统计划

6 出入口设置符合标准(运营关注） 是 一级 / 区域工程技术部 出入口数量尽量减少，人行口及车行口比较靠近的能合并管理尽量合并管理。出入口管理最低要求，详见：《2017年前期介入重点考核项》 出入口设置符合标准计划

7 室外停车场管理方案 是 二级 / 区域工程技术部 室外停车场管理方案

8 室外管网隐蔽工程档案建立 是 二级 / 区域工程技术部 室外管网隐蔽工程档案建立计划

9 配置4类设备用房 是 二级 / 区域工程技术部 1、消防、生活水泵房

2、高低压配电室

3、柴油发电机房

4、电梯机房 配置4类设备用房计划

10 重点设备免保期限及后期维保费用约定结果 是 二级 / 区域工程技术部 / 电梯、消防设备、通讯接口、安防设备、监控设备 《重点设备免保期限及后期维保费用约定结果》

二阶段 营销中心管理

1 新成立分子公司 否 二级 营销中心开放前6个月 区域人力行政部 区总及人力行政人员到位及完成当地工商注册、银行开户、税务报批等手续 根据集团要求 《营业执照》

2 营销中心物业服务合同签订 是 二级 营销中心开放前5个月 项目 2张表，营销中心根据实际数量，一个中心做一份表，公司综合做一份 《人员编制及预算表》《前期物业服务协议》

3 营销中心服务手册编制 是 三级 营销中心开放前1个月 项目 对每个岗位人员及服务标准细节细化梳理 《营销中心服务手册word》

4 营销中心物品摆放标准编制 是 三级 营销中心开放后1周 项目 以图片的形式记录营销中心每个位置物品放置标准，细致到厘米级，物品摆放标准成册，避免客服人员变动摆放标准不统一 《物品摆放标准手册》

5 营销中心保洁外包服务合同签订 是 二级 营销中心开放前1个月 项目 1、保洁、物资等供方库调查及建立

2、保洁招投标 1、供方库台账

2、保洁招投标文件及合同

6 确认营销中心开荒保洁事项（如有） 否 二级 营销中心开放前1个月 项目

7 营销中心项目责任人到岗 是 二级 营销中心开放前6个月 区域人力行政部

8 项目主管到岗（含秩序队长、客服主管、工程主管、保洁主管等） 否 二级 营销中心开放前3个月 项目

9 秩序员政审情况维护 是 三级 每月一次 项目 项目责任人签字审核的《秩序员政审情况统计表》 由项目兼职人力行政维护进HR系统

三阶段 前期物业招投标

1 物业服务费定价测算（含事业部工作联系单、物业管理费政府批复文件）(运营关注） 是 一级 开盘前3个月 区域运营品质部 《物业服务费测算》

2 事业部招标代理合同签订 是 二级 开盘前3个月 区域运营品质部 招标代理合同签订方必须是以房产为主体。

3 前期物业项目招投标 是 二级 开盘前3个月 区域运营品质部 招标方式（公开/邀请） 投投标文件（商务标、技术标） 取得商品房预售许可证后 投投标文件（商务标、技术标）

4 中标通知书，政府备案 是 二级 开盘前2个月 区域运营品质部 前期物业服务合同签订前