反恐培训教材.docVIP

反

恐

知

识

培

训

教

材

（组长及以上类）

制定：

制定日期：

修改日期:

反恐知识

对群体性紧急治安事件应采取“三可三不可”的原则，即可散不可聚，可顺不可激，可解不可结，以及“三宜、三忌、三防”的斗争艺术即“宜说明、忌训斥、防粗暴；宜耐心、忌滥罚、防简单；宜亲近、忌疏远、防对立。”

当公司发生火灾时

1、迅速打“2020、2030”内线电话报警。

2、通知身边的同事，立即拉响警报。

3、迅速使用灭火器，扑灭初起火灾。

4、火灾扑灭后，严密保护火灾现场。

5、严密注意可疑人员。

6、积极地向保安或公安人员提供一切有利线索。

二、当遇有精神慌张，形迹诡秘、情形可疑的分子时

1、注意观察，查明真相，分清性质。

2、判断可能属于犯罪嫌疑人时，立即打内线电话“2030”通知保安，请求处理。

3、公安机关通缉的逃犯，应立即报告公安机关，并设法采取必要措施，将其扭送公安机关。

三、当遇到陌生人时

1、注意观察其是否佩带公司配发的有效证件。

2、注意观察其行踪，判明可能属于不法分子时立即打内线电话“2030”通知保安请求处理。

3、如有事实证据，应想办法立即将其抓获。

四、当遇有炭疽菌邮件恐吓时

1、如有可疑信件或包裹，切勿摇晃或倒出信封/包裹内载的物品。

2、将信封或包裹放进胶袋或其他盛器，防止内载物品泄出。

3、如没有盛器可供使用，则用衣服、纸张、废纸张等任何物件遮盖信封或包裹，切勿搬动盖罩。

4、离开房间，关好房门，或封锁有关范围，以防止有人进入。

5、用肥皂和热水洗手，以防将粉末擦上面部。

6、立即向公司领导、保安经理或保安主任汇报。

7、上司列出发现此可疑信件或包裹时在场人士的名单，然后将名单交予警方跟进调查，听取有关的意见。

五、遇有持械恐吓时

1、应保持镇定，在条件允许的情况下应指派其他同事打内线电话“2030”通知保安尽快派人到现场协助处理。

2、当事人或其他人员切勿企图接近持械者，并必须保持适当距离，在情况许可下，应尽快离开现场，避免出现人身伤亡。

3、当事人或其他人员切勿在语言或行为上刺激持械者的情绪。

六、意外发生后采取的一系列行动

假设你遇上一宗意外，你便要采取以下一系列行动来应付，此外还要准备一些资料，以备事后调查。

施行急救行动：第一时间作出相应的照顾，有需要的话，把伤者送到医院。

1、记下所有目击证人的姓名。

2、把伤者的资料逐一记下，例如：他的姓名、职业、所属部门及他的上司姓名。

3、向目击证人询问事件发生的经过。

4、向管理处呈交报告，说出伤者当时的情况，送进哪间医院。

5、如果意外事件非常严重，现场的物件更不能移走。

6、事件中，如果有人死亡或伤及危殆，便要封锁现场，直至调查和拍摄工作完毕为止。

七、邮件炸弹

辩别可疑信件及包裹要辨别信件或包裹是否可疑，可留意以下线索：

1、来源——例如邮戳或发件人姓名（若遥话），如邮件寄自不寻常的地点或人士：应作可疑物品处理；

2、信封类型——如果是有气垫的封套或类似的加垫信封：应作可疑物品处理；

3、地址——如果地址是用于法转移印字方式（例如“刮字条”或“字版”）印出，而字体不整齐：应作可疑物品处理；

4、发件人的字迹——如果字迹表示一种特殊或异地风格；应作为可疑物品处理；

5、两侧不匀称——如果包裹或信件两侧不匀侧：应作可疑物品处理；

6、重量——如果重量与大小不相称：应作可疑物品处理；

7、突出的电线——包装无论如何稳固，也可能在运送途中松脱：应作可疑物品处理；

8、小孔——如果包装外唇或信封上有针孔，即使只有一个，应作可疑物品处理；

9、包装外唇或信封上有油渍——可能由爆炸品渗透出：应作可疑品处理；

10、发现类似杏仁或蛋白杏仁糖的气味：应作可疑品处理；

11、外形——如果像一本书（除非是预期会收到的邮件）；应作可疑品处理；

12、信封口盖——信封口盖通常有约1/8寸的无胶浆缝隙；如果信封口完全黏牢：应作疑物品处理；

特别是信件：

1、用手（毋须按压）应可感到信封内是否只有折叠的纸张（这显示里面的物品无危险性）；如果感觉到咭纸般的硬物或金属物品：应作可疑物品处理；

2、一般信件的重量应该不超过约一安士（约28克），一枚有威力气邮递炸递最少重两安士（约56克），因此所需邮资比同样大小的一般邮资多，也比一般信件厚，最少有1/4寸（约6毫米）；如果收到有下述特征的信件：信封口盖完全黏牢（信封口盖通常应有约1/8寸的无胶浆缝隙）：应作可疑物品处理；

3、如