德衡律师事务所-客户关系管理-案件管理.pptx

德衡律师事务所协同应用价值分享;;2014年6月，中国律师人数已经超过25万人，运营的律所达2.4万家。中国正在成为全球最大的法律服务市场。高效团队管理、项目风险控制、律所产品研发、降低运营成本、提供优质服务等正成为每家律所的挑战。

随着商业环境日趋复杂、社会化网络的无处不在以及信息数据的高速流动，德衡律师事务所的工作管理内涵、边界和意义正在发生重大变化。“以人为中心”的律所内部组织、价值链环节（组织之间），律所上下游（客户、合作伙伴等），乃至整个律师行业产业链与产业集群之间高度协同关联与构建，成为互联经济时代最重要的特征和趋势。律师事务所的管理制度、作业模式的“落地”需要借助有效的管理工具。

为了适应互联经济的发展，推动德衡律所业务、服务的转型升级，德衡加强信息化建设，建立综合办公平台，以整合全所资源，规范办事流程，加强风险监管和控制，促进团队合作，充分利用信息化技术提高整体的工作效率和质量。;

项目合作，文书起草，知识共享;;;律所综合办公平台“九”要素;;目标管理（计划/任务/会议）;10;11;12;客户关系管理;新建客户;客户管理（移动办公）;案件管理;立案申请;立案申请;我的案件;案件收支;案件文档;日志管理（客户服务账单）;统计分析;;;;;