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文员助理实习报告

文员助理实习报告（精选5篇）

时间过得真快，一段时间的实习生活已经结束了，想必你学习了

很多新方法，是时候回头总结这段时间的实习生活了。现在你是否对

实习报告一筹莫展呢？以下是小编为大家整理的文员助理实习报告

（精选5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

文员助理实习报告1

一、实习资料和方法

在公司实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责：接听、

转接电话；接待来访人员；负责总经理办公室的清洁卫生；做好会议

纪要；负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。

在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步了解

了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。我每次

都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，根据公司的规定，结合自

我的理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。

二、实习过程

刚进公司时，对整个公司的工作十分陌生，文员工作也不明白从

何下手，更谈不上管理。之后在公司领导和同事的指导帮忙下，开始

对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分应用在学校学到的知识，

很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单，可是真正实

施起来难度不小，需要注意几个方面：

1、工作流程的了解。

2、应用专业知识的熟悉。

3、人际关系的协调。

4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。

虽然一开始只是接听电话，可是还是很有学问，你要注意语音语

调等等一些细节，还有就是打字复印等简单工作，看似简单，其实需

要耐心和小技巧，还得注意时间分寸。要是接待来访客户学问就更是

大了，你需要察言观色的了解他们的心理，了解上司的意图等等。

其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特点，最值

得一提的便是对挫折的处理，具体遇到到挫折时，我发现不妨从调整

心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、

主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救

措施。

文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要的说，就是：办文要

准，办事要稳，情景要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，

作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。

三、实习总结

在我实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实

习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘的一些工作的认识仅仅停

留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处

理一些工作，所以未能领会其精髓。

对于我来说，首先在以后的工作中，思想上要引起重视，自工作

开始就要培养“生存危机”意识，认识到理论结合实践的重要性，自

觉将工作作为一次次难得的学习、检验和强化技能的机会，为将来积

累经验与基本技能。

另外在工作学习上，学会多积累，多总结的方法。古人云：“学

而不思则罔，思而不学则殆。”在工地的实习中，我发现工程细节技

术繁、杂、深。在那里好的记忆力是不足以与一支烂笔头相抗衡的，

这就需要我们随时听，随时记。

在这段实习的时间里，得到了领导和老员工的亲切关怀与照顾，

从而让我更快的在工地这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门，在社

会阅历和工作经验上还较欠缺，还需要得到各位前辈的指点和自我勤

学多问的学习。对于我们这些百卉含英的新人来说既是机遇也是挑战。

文员助理实习报告2

一、实习目的

大学四年的校园生活即将结束，四年在河北经贸大学学习的宝贵

时间里，我不仅接触到了人力资源管理方面的专业知识，还了解了有

关计算机、会计等方面的应用性知识。为了更好地在社会实践中理解

和掌握这些知识，提高自己处理问题、解决问题的能力，锻炼自己走

出校园走向社会的生存技能，我有幸利用暑假假期在大海食品批发部

进行了为期一个多月的实习。

二、公司简介

长春，听名字应该是一个四季如花的城市，不过很可惜，名不副

实。大海食品批发部位于长春市的新干调市场内部，整个一条街都是

批发食品或者是与食品有关的调料的私人公司。

公司以批发肠类食品和豆制品为主，公司自己有运输的货车，专

门给城市中各中小超市提供货物。别看是私人小型企业，公司很是讲

究诚信，注重信誉。提供给各个超市的货物，质量绝对是没有问题的，

超市若是卖不动，则可以退回来，只要不影响二次销售。凭借着较高

的销售业绩和良好的诚信，大海食品在2013年被评为