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企业主数据管理及平台建设

摘要：企业主数据管理是企业数据治理及数据资产管理的重要组成部分。主数据管理

是一项长期、复杂的工程，涉及体系、标准、平台、质量和安全以及数据清洗等多个方

面。遵循定标准、治数据、落系统、助应用“”四步法可以有效确保主数据梳理及管理平台

建设的落地性和使用效果。

引言：企业运营中存在大量的跨部门、跨系统分散管理的数据。不同业务领域按照自

身利益和诉求对数据指标进行定义、录入、存储、加工和引用。造成同一数据标准定义不

统一、数据质量参差不齐、数据分散存储，进而造成数据重复录入、没有数据标准、数据

在不同系统之间无法贯通，大数据分析无从下手，信息系统及大数据辅助企业决策更是无

从谈起。企业借助主数据的建立能够强化企业的信息和数据流转，使得数据能够转化成数

据资产为企业复用。本文结合电建地产主数据平台实施经验的总结，探讨主数据实施过程

中关键点，创新房地产主数据管理平台建设步骤，帮助房企管理者更直观的理解主数据管

理平台建设的过程。

1.企业数据管理瓶颈

企业早期普遍都建设了各条线的业务系统。当前却普遍面临数据不集中、口径不一

致、数据准确性差、实时性难保障等问题，这也已成为行业共通的痛点。在房地产企业，

主数据管理缺失或者不够深入，必然造成数据责任不明确的问题。主数据的生产、消费和

管理缺乏信息化工具和手段，出现了问题原因不明、责任人找不到、不清楚问题如何处

理。所以，企业建立主数据标准，对主数据管理需求已经迫在眉睫。

什么是主数据呢？它是指满足跨部门业务协同需要的、反映核心业务实体状态属性的

基础信息。主数据相对交易数据而言，属性相对稳定，准确度要求更高，唯一识别。主数

据管理体系的建设有助于从根本上确保企业内部经营指标、基础数据的准确、统一和共

享。而一般企业在主数据管理存在不清晰“”、不统一“”和不共享“”等三个共同的问题。不“

清晰”指主数据缺少责任部门，在信息化早起建设过程中，没有理顺主数据，后续系统整合

难度倍增。“不统一”指各业务数据需要形成经营指标以辅助经营决策，但各信息系统的数

据口径不一致、标准和来源不统一，导致经营指标分析不准确，不能支持经营决策需要。

“不共享”指各业务条线信息系统烟囱式建立，数据存在信息孤岛、底层数据没打通及数据

不共享，无法保障各系统数据的实时性和一致性。以上主数据存在的问题，会导致经营指

标无法形成，即便形成也是失真，数据质量差，甚至造成经营指标没有价值。

2.主数据管理关键技术

主数据管理的目的在于帮助企业集中、有效地管理分布存储在各业务系统中的数据，

形成企业正确的、标准的、唯一的、权威的、共享的数据。

1、数据管理组织。构建主数据管理组织，通常采用三层管理架构：决策层、管理

层、执行层。

决策层：设立主数据领导小组,一般由企业管理者和信息化部门成员组成，对主数据标

准化工作进行统一领导确定指导思想、目标和任务，协调解决标准化相关的重大问题。

管理层：在领导小组的统一领导下，按照“归口管理，分工负责”的原则，设立主数据

联合工作组，该工作组为常设组织，主要由主数据标准化办公室、业务组和技术组共同组

成。

执行层：包括企业总部和下属企业专职及兼职主数据管理员组成。负责主数据在本单

位的贯彻落实、应用检查工作；负责本单位主数据需求的收集、审核、提报工作；负责本

单位主数据的培训、宣贯和日常维护等工作。

2、数据标准。标准的梳理是对主数据的标准化过程，主要是针对分类、编码、属性

等建立统一的标准，并为后续的数据抽取、融合、清洗等环节打下基础。

分类：建立统一、规范、科学的分类，能够提升管理效率，降低因分类不准确造成的

错误。分类标准梳理的一般步骤为，①调研、收集相关分类标准，②差异及对标分析，

③确定信息分类、确定结构及规则。

编码：建立适用全企业的编码规则，对于主数据的管理、辨别、使用都有着至关重要

作用。编码梳理的一般步骤为，①遵循全局性、唯一性、适度性、灵活性、扩展性等编码

原则，②满足编码共享、自动生成、编码扩展等使用要求，③分析现有编码问题，提出改

进意见，最终确认主数据编码规则。常见编码规则包括：顺序码、层次码、组合码。

属性：属性标准的梳理是对主数据的每个属性项分别定义相关标准规范，从而可以约

束各系统中的属