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2024年4月自考市场营销学试卷

市场营销学试卷2024年4月

一、选择题

1.市场需求是指（A）

A.总体需求中，能够引起供给者的兴趣的需求

B.市场上的消费者对某种产品或服务的需求

C.市场上的潜在消费者对某种产品或服务的需求

D.市场上的供给者对某种产品或服务的需求

2.以下哪项不属于市场细分的基本变量（D）

A.地理区域

B.人口特征

C.消费行为

D.产品特性

3.市场营销过程中，企业通过研发新产品和服务来满足市场需求属于（C）

A.产品

B.价格

C.产品

D.推广

4.以下哪项不属于市场营销的基本要素（B）

A.产品

B.成本

C.价格

D.渠道

5.以下哪项不属于市场营销组合的要素（B）

A.产品组合

B.消费者

C.渠道组合

D.推广组合

二、填空题

1.市场调研主要分为两个方面，即市场（需求）和（竞争）调研。

2.市场细分是指将整个市场分割为相对独立、具有不同特征和需求的（市场细片）。

3.差别化战略是指企业在市场上通过差距进行（产品）设计、生产、销售和推广的策略。

4.市场营销策略可以分为四个层次：（整体）市场营销策略、市场细分策略、差别化策略和目标市场定位策略。

5.企业通过市场调研可以了解市场的需求、竞争情况、消费者特征等信息，有助于制定（战略）和措施。

三、简答题

1.市场营销的目标是什么？

市场营销的目标是实现企业的长期利润和增长。通过满足消费者需求、提供有竞争力的产品和服务、建立品牌价值，以及有效管理营销活动、渠道和客户关系，企业可以获得市场份额、提高利润率，并保持竞争优势。

2.市场细分的意义是什么？

市场细分的主要意义在于将整个市场划分为相对独立、具有不同需求和行为特征的小细片，以便企业可以针对不同的市场细分制定差异化的市场营销策略。通过深入了解不同市场细分的消费者需求、购买行为和偏好，企业可以精细化地进行产品定位、定价、推广和渠道策略，提高市场反应和销售效果。

3.差别化战略和低成本战略有什么区别？

差别化战略强调企业通过在产品设计、品质、品牌、服务等方面与竞争对手产生差距，以满足特定市场细分的需求，并实现定价权和品牌忠诚度的建立。差别化战略可以帮助企业建立独特的竞争优势，但常常伴随着较高的成本和风险。

而低成本战略则强调企业通过降低生产、运营和管理成本，以提供价格相对较低的产品或服务，从而获取市场份额和成本领先优势。低成本战略通常侧重于规模经济和效率优化，但也可能降低产品差异化和品牌价值。

4.市场营销混合是什么？

市场营销混合又称为营销组合，是指企业在市场营销过程中，通过产品、价格、推广和渠道等多个营销要素的相互整合和协调，以实现企业目标和满足市场需求的方案和策略。市场营销混合要素之间相互影响、相互支持，共同构成了企业的市场竞争力和品牌形象。

5.什么是市场营销环境分析？

市场营销环境分析是指企业对外部和内部环境进行综合评估和研究，以了解市场潜力、竞争态势、消费者需求、法律法规、经济和技术趋势等因素对营销活动和策略的影响。市场营销环境分析包括宏观环境分析和微观环境分析。

宏观环境分析主要关注整体社会、文化、经济、政治和技术等方面的因素，如人口结构、收入水平、消费习惯和生活方式等。

微观环境分析则主要关注企业所处市场的供需状况、竞争对手、渠道伙伴、消费者行为和购买决策等方面。通过市场营销环境分析，企业可以及时调整营销策略，把握市场机会，避免潜在风险。