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王光建管理学霍桑实验的结论

霍桑试验的结论是什么

①职工是社会人；②企业中存在着“非正式组织”③新型的领导

能力在于提高职工的满意度④存在着霍桑效应。

什么是霍桑实验，通过霍桑实验得出了什么结论

霍桑实验是1924年美国国家科学院的全国科学委员会在西方电

气公司所属的霍桑工厂进行的一项实验。

霍桑试验结论如下：

①职工是社会人；

②企业中存在着“非正式组织”

③新型的领导能力在于提高职工的满意度

④存在着霍桑效应。

霍桑实验的结论与意义

霍桑实验得出了那些重要结论？

1933年，梅奥发表了《工业文明中的人》一书，提出了以下见

解：

1、以前的管理把人假设为“经济人”，认为金钱是刺激积极性

的唯一动力；霍桑实验证明人是“社会人”，是复杂的社会关系的成

员，因此，要调动工人的生产积极性，还必须从社会、心理方面去努

力。

2、以前的管理认为生产效率主要受工作方法和工作条件的制约，

霍桑实验证实了工作效率主要取决于职工的积极性，取决于职工的家

庭和社会生活及组织中人与人的关系。

3、以前的管理只注意组织机构、职权划分、规章制度等，霍桑

实验发现除了正式组织外还存在着非正式团体，这种无形组织有它的

特殊情感和倾向，左右著成员的行为，对生产效率的提高有举足轻重

的作用；

4、以前的管理把物质刺激作为唯一的激励手段，而霍桑实验发

现工人所要满足的需要中，金钱只是其中的一部分，大部分的需要是

感情上的慰藉、安全感、和谐、归属感。因此，新型的领导者应能提

高职工的满足感，善于倾听职工的意见，使正式团体的经济需要与非

正式团体的社会需要取得平衡。

5、以前的管理对工人的思想感情漠不关心，管理人员单凭自己

个人的复杂性和嗜好进行工作，而霍桑实验证明，管理人员，尤其是

基层管理人员应像霍桑实验人员那样重视人际关系，设身处地地关心

下属，通过积极的意见交流，达到感情的上下沟通。

霍桑实验及梅奥的见解提出了领导活动中一个值得重视的问题，

即非正式组织对领导效能的影响。

霍桑实验有什么重要的意义？

霍桑实验的意义在于它是管理史上具有划时代意义的事件，它推

翻了从泰勒以来人们把人看成经济人的假设，为管理学开辟了一个新

领域，即开始重视人、研究人的行为。霍桑实验使人际关系的研究逐

步闻名于世，使其成为行为科学的先驱，管理学从此进入了行为科学

的新时代。

相关知识点的链接：

1、梅奥：梅奥，乔治·艾顿（GeorgeEltonMyao，1880－1949）

乔治·艾顿·梅奥是原籍澳大利亚的美国行为科学家，人际关系

理论的创始人，美国艺术与科学院院土，进行了著名的霍桑试验，主

要代表著作有《组织中的人》和《管理和士气》。在美国西方电器公

司霍桑工厂进行的，长达九年的实验研究--霍桑试验，他在代表作《工

业文明的人类问题》中总结了霍桑试验及其他几个试验的初步成果，

并阐述了他的人群关系论的主要思想，真正揭开了作为组织中的人的

行为研究的序幕。

2、泰勒：

泰勒是美国工程师、科学管理学者、发明家。泰勒1856年3月

20日生于美国费城；1872年考入美国哈佛大学读书；1875年在费

城液压工厂学习木模工和机械加工；1878年转到米德瓦尔钢铁公司

参加机械制造车间和全厂实际技术科学管理工作，1881年开始进行

“时间管理研究”；1883年获得史蒂文斯理工学院的机械工程学学

位；1906年当选为美国机械工程学会会长，同年获宾夕法尼亚大学

名誉科学博士学位。卒于1915年3月21日。

泰勒研究和推广了工业企业的科学管理问题，并于1911年发表

了《科学管理原理》一书。他首创的工业企业科学管理，受到当时欧

美科学技术界和工商界的重视，被美国实业界誉为“科学管理之父”。

他同时在大学里兼职讲授科学管理课，并参加这方面的社会活动。激

勒获40多项科学技术专利。...余下全文

霍桑试验的实验结论

霍桑实验的主要实验结论：1、职工是“社会人”。在人际关系

学说产生以前，西方社会流行的观点是把职工看成是“经济人”，梅

奥等人以霍桑实验的成果为依据，提出了与“经济人”观点不同的“社

会人”的观点，强调金钱并非刺激职工积极性的惟一动力，新的刺激