开展O2O建议策略SWOT分析以阿里巴巴、腾讯、百度为例.pdfVIP

SWOTVS

二：分析——阿里巴巴腾讯、百度

对于传统企业来说，开展O2O模式的电子商务，主要有以下三种方

式：

1）、自建官方商城+连锁分子店铺的形式，消费者直接向门店的网络

店铺下单购买，然后线下体验服务，而这过程中，品牌商提供在线客

服服务，及随时调货支持（在缺货情况下），加盟商收款发货，适合

全国连锁型企业。好处是可以线上和线下店铺一一对应。缺点是投入

大，推广力度需要很大。

2）、借助全国布局的第三方平台，实现加盟企业和分站系统完美结

合，并且借助第三方平台的巨大流量，能迅速推广带来客户。

3）、建设网上商城，开展各种促销和预付款的形式，线上销售线下

服务，这形式适合本地化服务企业。

下面以阿里巴巴、腾讯、百度为例分析：

1、腾讯：贪，绝不浪费一点“社交红利”。

经典案例：战略投资大点评网、搜狗，控股易讯

对腾讯战略投资大点评网，业界最普遍的看法是，大点评网

用极高代价买了微信入口。微信和QQ已经成为社交两大入口，任何

商家要占据两大入口位置，都必须付出极高代价。

我看到的腾讯投资逻辑是：一切收购，都是为了最大化利用其社

交红利。比如前期游戏投资是重点，利用用户形成源源不断现金

QQ

流，再反哺目前微信生态链布局移动互联网。这是一个非常良性的循

环，最近则将移动支付、O2O当成一个新的战略争夺重点。

近年来网络上一直流传一张图，形象描述腾讯是如何打败各个互

联网公司的，涵盖即时通讯、门户、游戏、桌面软件等各个领域。与

其说这是腾讯的主动出击，不如说这是其用户优势的自然延伸。游戏

平台、新闻弹窗早年是作为即时通讯QQ的补充，最后却不小心做大

了腾讯的游戏和门户。

腾讯的行动逻辑是：如何最大化挖掘亿多用户的价值。社交本

6

身并不赚钱，赚钱的是游戏，是广告，是电商。所以，前几年腾讯的

业务扩张和收购都是基于这个逻辑，收购美国韩国的游戏公司，做搜

搜和拍拍，入股艺龙。随着微信的成功，腾讯的收购重点变成了，基

于微信移动端的手游和本地生活服务，以及衍生的微信支付。

于是，互联网世界一切可以赚钱的地方都出现了腾讯的身影。其

实是一切用户行为构成了社交，因为人本质上是群居动物。有了亿

6

多用户及不可撼动的关系链，腾讯在、手机凭借、微信双双

PCQQ

垄断，并持续价值最大化，值越来越惊人。

2、阿里巴巴：全，资本游戏的超级拼图。

经典案例：全资收购高德，控股新浪微博和UC

行业有一种说法，将阿里的收购定义为一场资本的拼图。阿里是

一个电商公司，但IPO关键期的阿里乎不想让外界认为它只是一个

电商公司。

2013年绝对是阿里并购最活跃的一年，不过其繁杂的投资网

络中还是能厘清一些思路。新浪、来往、虾米赋予其社交基因高德、

;

美团、快的、丁丁、墨迹、淘淘搜补强其本地生活服务天弘、安

;

进军互联网金融。凡此种种，阿里画了一张超级蓝图，无非是告诉

场：我们不只是一家电商公司，甚至我们不只是一家互联网公司。

对这张庞大的投资网络，阿里的官方说法是更看重长期效果。这

个说法十分巧妙，一方面，资本场更喜欢听一个关于未来的大故事

亚马逊就是个例子另一方面，这也能转移对阿里深度整合投资标的

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担忧。

所以，阿里巴巴目前的投资行动既是资本拼图，也是布局未来。

对于迫在眉睫的IPO大计而言，这种拼图策略显然是极其成功的。但

业务整合和布局而言，这样繁杂的投资