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物业项目经理岗位的职责

1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工

作水平的意见措施;

2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小

结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行;

3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关

系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职

责权限的应立即向公司和业主汇报;

4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了

解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决;

5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措

施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并

写出报告向公司和业主汇报;

6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检

查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改;

7、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算;

8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况;

9、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、

检查、评定;

10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评

审的有关工作;

11、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结

果。

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物业项目经理岗位的职责（二）

职责

1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;

2、对项目的收支情况负责，保证业主满意度;

3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;

4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;

5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚;

6、商铺及车位的租售工作。

任职资格

1、物业管理、经济管理相关专业中专以上学历;

2、____年物业同岗位管理经验;

3、熟悉物业相关法律法规、掌握财务管理基本知识;

4、具有较强的组织力、领导力和决策力;

物业项目经理岗位的职责（三）

职责：

1.负责物业项目的经营管理工作;

2.负责完成项目公司的年度各类经营责任指标;

3.负责项目公司人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培

养等;

4.负责及时掌握物业管理外部资源信息，如政策法规、行业动向等;

5.负责对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社

区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;

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6.熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与

业主的关系;

____所负责项目公司多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标;

8.积极响应集团及物业总公司号召，完成领导安排的其他工作。

任职要求：

1、学历要求：全日制本科及以上学历，学信网可查询或能提供学历证明;

2、工作经验：三年以上物业项目统筹管理经验或同等岗管理工作经验;

3、其他要求：

①熟悉物业管理的流程、物业行业相关服务标准规范及相关法律法规，有良

好的客户投诉和纠纷处理能力;

②具备优秀的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力;

③能接受公司调派，持有物业相关证书者优先;

④党员、退伍军人、TOP10物业行业相关经验优先考虑。

物业项目经理岗位的职责（四）

职责：

1、负责制定项目周、月、年度计划，沟通、协调内外关系，整合内外资源，

按时保质地完成工作计划;

2、负责制定品质提升计划及措施并组织实施;统筹各类社区文化活动;通过客

诉分析高效处理业主合理诉求等;

3、负责分析物业费收缴情况，制定物业费收缴计划及措施，组织监督实施;

4、负责协调并督促高效地完成业主报修，确保数据真实性;监督落实设备维