2022年电子科技大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案).pdfVIP

2022年电子科技大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答

案）

一、选择题

1、“奖金”在双因素理论中称为（）。

A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素

2、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）

A．明确的目的或目标B．精细的结构

C．文化D．人员

3、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类

型的角度看，该战略属于（）。

A．公司层战略B．事业层战略C．职能层战略D．技术运作层战略

4、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式B．全通道式C．小道消息D．链式

5、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。

A．态度紊乱B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应

6、罗宾斯（StephenP.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（HenriFayol）则

概括了管理的五项职能。前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是

（）。

A．领导B．协调C．控制D．组织

7、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理

发展的贡献？（）

A．组织设计优化B．时间和动作的研究

C．任务管理D．作业人员与管理者的分工协调

8、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。

A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好

B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效

C．制定正式计划会降低组织的灵活性

D．好的计划可以消除变化

9、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。

A．亚当斯密出版《国富论》·B．泰勒出版《科学管理原理》

C．文艺复兴D．霍桑实验

10、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程

度的变量或要素是（）。

A．工作专门化B．正规化C．管理跨度D．部门化

二、名词解释

11、创造力（Creativity）与创新（Innovation）

12、程序化决策

13、战略管理

14、管理万能论

15、人际关系角色

16、工作专门化与部门化

17、无边界组织

18、管理方格理论

三、简答题

19、解释定量方法对管理学的贡献。

20、影响组织设计的权变变量。

21、什么是组织绩效？

22、解释外部条件和群体成员资源如何影响群体的绩效和满意度。

23、组织对多样性有一个清晰的定义为什么重要？

24、什么是标杆比较？标杆比较有哪几个步骤？

四、辨析题

25、梅奥试验得到的结论是，人是“经济人”。对吗？

26、如果个体相信导致失调的行为是自己能够控制的，其压力较小。

27、“随着管理者比以前更加频繁地使用电脑和软件工具，他们将能够作出更理性的决

策。”

五、案例题

28、调查发现，企业员工在电子商务环境下工作时特别容易精神涣散，尤其是在他们的工

作没有趣味或他们产生了特别大的压力时。由于电子计算机是所有电子商务的核心，所以

员工必须在电子计算机前工作并接受在线信息。这样员工在为工作而上网时就不可避免会

有网上冲浪、网上聊天、玩在线游戏或其他类型的在线娱乐之类的分散精力行为，更严重

的是有的员工会利用工作时间在网上进行个人商务活动，如炒股票、买卖基金等行为。另

一方面，许多电子商务企业的员工是虚拟员工，他们在城市的各个地方