舆情监测数据分析服务方案.pdfVIP

网络舆情监测数据分析

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目录

一、实时监测需求概述3

二.平台功能模块4

1.信息源定向采集4

2.信息检索4

3.信息查看5

4.去重处理5

5.信息精准性维护5

6.预警提醒5

7.信息溯源6

8.舆情事件分析6

9.全量信息列表和媒体列表6

10.热点信息6

11.简报功能7

三、数据分析服务7

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一、实时监测需求概述

通过建设网络舆情系统监测平台，全年7×24小时不间断实时监

测、识别和采集涉浙相关信息，范围包括境内新闻网站、新闻APP客

户端、电子报刊、论坛、微博、微信公众号、博客、视频网站等，以

及境外主要网站和境外社交平台等。信息经过系统采集、识别、过滤

后，进行人工甄别等手段筛选，并及时将关注的热点信息、敏感信息

和倾向性信息通过WEB端、PC端、APP端、微信、钉钉等通知方式分

级实施预警。重大涉浙舆情事件不出现信息遗漏或明显滞后的情况。

网络舆情监测系统的数据采集频率指标可根据工作实际需求按

重要程度进行划分，重要网络平台（如重点频道、重点论坛、重点账

号等）采集频率不超过5分钟；其他网络平台采集频率不超过30分

钟；系统全部关键词采集时效不超过1小时。

网络舆情监测系统的平台采集数量如下：

（1）境内外新闻及商业网站信息：采集不少于2万个新闻门户

网站、商业网站；

（2）论坛信息：采集不少于2万个论坛及版块；

（3）微博信息：采集不少于100万个重要、活跃微博账号；

（4）微信公众号信息：采集不少于500万个微信公众账号内容,

日均采集内容不少于5万条，还可按需实时配置；

（5）新闻客户端及算法推荐类APP信息：采集不少于100个新

闻客户端及算法推荐类APP账号；

（6）问答：覆盖10大主流问答平台；

（7）博客：覆盖新浪博客、网易、腾讯、搜狐等主流博客；

（8）电子报刊：采集不少于1000份；

（9）视频网站：采集主要视频网站及客户端信息（如：爱奇艺、

抖音、快手、火山、哔哩哔哩、西瓜等），日均采集数不少于10万

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条。

二.平台功能模块

1.信息源定向采集

可根据工作需要，对新闻网站、论坛、微信公众、手机客户端、

微博等互联网平台重要账号实现信息定向采集。

2.信息检索

支持大数据中心站内搜索，能实现对采集的舆情信息进行有效管

理，并可进行条件筛选，可按时间段筛选查询数据，并能查找当天、

24小时内、一周内、一个月内以及更多时间范围的舆情信息；提供发

布平台类型筛选，如“新闻”、“论坛”、“微博”等；提供语义分

析筛选，如“正面”、“负面”、“中立”等；提供地域筛选，如“境

内”、“境外”或本市不同行政区等。

3.信息查看

对于每一篇收录进系统的信息，提供标题、摘要、发布平台、发

布账号、发布时间、原文链接、语义分析、涉及地域、相似信息条数、

凸显关键词等信息要素，并支持跳转至原文。同时支持数据统计分析，

分析维度包含按天或小时进行统计的信息趋势统计图表、信息来源分

类统计图表、情感倾向性统计图表、媒体排行榜等。

4.去重处理

利用各类去重技术对相同或相关的文章进行识别判定，标识相似

文章条数，显示每条信息相关数量，并支持查看、导出等功能。

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5.信息精准性维护

为保证系统所提供的信息具有较高质量，系统提供垃圾信息识别、

处理功能。可以在创建监测方案时添加屏蔽词，支持信息过滤，可以

过滤频道、域名、作者、同类信息及标记重复旧文。同时支持按照关

键词词距、地域词词距、标题/全文匹配等信息精准化配置操作，提

高信息的精准性。

6.预警提醒

监测系统支持利用自然语言处理、机器学习、云计算等先进技术，

对敏感的舆情信息进行识别、判定，并推送到系统前台。支持WEB端、