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管理信息系统简答

1、简答系统的特征。系统具有集合性（1）、目的性（1）、相关

性（1）和环境适应性（1）

等特征。

2、简答钱学森教授对系统科学的体系划分。钱学森教授认为系统

科学有三个层次（1）：系

统的工程技术层次（1）；系统的技术科学层次（1）；系统的基

础科学层次—系统学（1）。

3、简答系统工程的含义。钱学森等指出，系统工程是一门组织管

理的技术。也就是说，系

统工程是系统方法在组织管理中的具体应用。具体地讲，系统工

程就是一种对所有系统都具有普遍意义的科学方法（1）。它应用定量

分析和定性分析相结合的方法和电子计算机等技术工具（2），强调最

优化，充分地发挥人力、物力的潜力，通过各种组织管理技术，使局

部和整体的关系协调（1）。

4、简答现代管理思想的主要学派。现代管理思想大致可分为七大

学派，即管理程序学派、

行为科学学派、决策理论学派（2）、系统管理理论学派、权变理

论学派、管理科学学派和经验主义学派（2）。

5、简答信息系统主要对哪些经济理论模型产生了影响。1传统微

观经济理论模型（2）；

2交易成本理论模型（1）；3代理理论模型（1）。

6、简答Intranet的含义Intranet是指与全球国际互联网络隔离

开的一个较小的专用电子

空间（2），以因特网技术，主要是万维网（WWW）技术为基础

的企业内部信息交换平台（2）。

7、简答Extranet的含义。Extranet是Intranet的延伸和扩展，

它不限于企业内部成员，而

是把相互合作的企业的Intranet网络连在了一起（2），通过

Internet或专线将企业与企业、企业与客户连成一个专用网，以分享

Intranet提供的信息，达到彼此的商业目的（2）。

8、简答联机在线分析（OLAP）的含义。联机在线分析（OLAP）

是在传统的联机事务

处理（OLTP）的基础上发展起来的一种数据分析技术（2），是

专门为特殊的数据存取和分析而设计的技术，面对的是决策人员和高

层管理人员，是以数据仓库为基础的数据分析处理（2）。

9、简答联机事务处理（OLTP）的含义。OLTP一般来说仅仅依赖

于关系数据库（1），

是操作人员和低层管理人员利用计算机网络对数据库中的数据进

行查询、增、删、改等操作，以完成事务处理工作（3）。

10、简答数据挖掘（DM）的含义数据挖掘就是应用一系列算法

或数据模型技术从

大量数据中寻找数据间潜在的关联，发现被忽略的因素（2），从

而提取人们感兴趣的、隐含的、事先未知而且有用的的知识（2）。

11、简答商业智能（BI）的含义BI将数据仓库、联机在线分析和

数据挖掘等结合

起来应用于商业活动中，从由不同的数据源收集的数据中提取有

用的数据，对数据进行过滤以保证数据的正确性，将数据经转换、重

构后载入数据仓库或数据集市（2）；然后利用合适的工具对数据进行

处理，寻找数据间的潜在关联或规律，并将其解释成辅助决策的知识，

为管理决策提供参考（2）。

12、简答组织的层次以及各层次所需要或处理的信息粒度特征。

组织中的管理活

动可以分为三个主要层次，分别称为战略规划层、管理控制层和

运作控制层（2）。战略规划层处理的信息主要是粗粒度信息，如年销

售量；而运作控制层需要和处理的一般是细粒度信息。例如，每笔交

易的具体信息——交易发生的时间、现金支付还是信用卡支付、销售

人员是谁以及顾客是谁等。管理控制层的信息则介于二者之间（2）。

13、简答决策支持系统的特征。DSS有三个主要特征：1帮助管

理者解决半结构

化或非结构化的决策问题（1）；2DSS是用来支持管理者作决策，

而不是代替用户作决策（1）；3DSS的目的在于提高管理者决策的有

效性而不是提高管理者决策的效率。（2）14、什么是订货点法？订货

点法，即各种物料均有一个实际库存量和