第九章 控制课件1.pptVIP

第九章控制;掌握:控制的概念，控制的基本程序，控制的基本原则。

;第一节概述;控制（control）——指按照既定的目标和标准，对组织活动进行衡量、监督、检查、和评价，发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定的计划进行，或适当地调整计划，使组织目标得以实现的活动过程。;⑴控制是一个过程

⑵控制是通过监督和纠偏来实现的

⑶控制的目的是保证组织实现目标;1.对执行计划的保障作用：纠正在管理实践中的任何细微的偏差

2.在管理各项职能中的关键作用：①控制纠正偏差

②要进行有效的控制，还必须制定计划，有自身的组织机构，并有领导;?从逻辑上按发生先后顺序：计划→组织→领导、决策→控制。

?从管理过程：在控制的同时往往要编制计划，或对原计划进行修改，并开始新一轮的管理活动。

?从管理职能的作用：计划是前提，组织是保证，领导决策是关键，控制是手段。;一）性质：预防性控制；更正性控制

二）控制点位置的不同：前馈、过程、反馈控制

三）控制手段：直接控制、间接控制

四）控制方式：正式组织控制、群体控制、自