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师生沟通的技巧

【1】

做老师的都愿意而且期盼和自己的学生打成一片，有一种正常的，友好的甚至是亲

密，融洽的师生关系，可事实上学生方面却始终自觉或不自觉地对自己的老师关起情感交流

的大门。大至各大媒体频频报道的校园因师生关系紧张而造成的恶性事件，小至现实生活中

大大小小的师生冲突事例。据相关调查报告称：“知识传授的渠道在日益拓宽，师生情感交

流的渠道却在持续缩小。”良好的师生关系是教育效能产生的关键，它对于学生思想品德的

养成、智能的培养以及身心和个性的全面发展都大有裨益。而良好的师生关系的建立则有赖

于师生之间的有效沟通。美国教育家季洛特说:“教师的工作不但仅是知识的传授,更重要的

是处理好复杂的人际关系。作为教师,必须要重视与学生的关系,要能夺得每个学生的心。”我

国教育名著《学记》中指出“亲其师而信其道”就是这个道理。情感也有迁移的功能，学生

对教师的情感，能够迁移到学习上，从而产生巨大的学习动机。由此可见师生之间的感情在

教学中是多么重要，师生适当的沟通足能够改变教育。理想的师生关系，离不开教师和学生

的相互沟通。那我们在实际工作中如何和学生实行沟通呢?

一、接纳学生

接纳是这样的一种心理品质：“教师相信学生是一个有价值的人，并想尽一切办法让

学生相信他自己是一个有价值的人;协助学生相信他的老师即使对他的某些行为和想法不认

同，而且它们必须改变，但是，他在老师的眼中仍然是一个有潜力和价值的人。”老师不要

求学生先改正错误，变得完美，然后材接受他，而是始终无条件地相信学生自己有朝好的方

面去无限发展的可能性，这是接纳较完整的品质。

美国著名心理学家、咨询专家高顿认为接受他人是培育良好关系的重要因素。接受

令学生深思，敞露自己的情感;不接受则使学生焦虑不安，导致反抗致使交流滞塞、终止。

但绝大局部教师都认为假如你接受一个孩子，他会保持老样子，所以要他将来变好的最好办

法就是告诉他你对他的行为不能接受。师生间之所以会出现交流不畅正是因为教师通常的反

应方式——训斥、命令、探询——使学生感到自己是不对的、不应该的、不可接受的。

让我们通过一个例子来看看教师的尊重会带来怎样的效果。

例：一个学习成绩最差的学生举起了左手要求回答老师提的问题。不过当老师问到

他时，他却答不上来。感到奇怪的老师后来问他为什么不会也举手时，这个学生哭着说：

老师，别人都会，假如我不举手，别人会笑话我。下课后，老师私下里告诉这个学生，下

次提问时，假如会答就举左手，不会就高举右手。此后，每看到他举左手，老师都努力给他

机会让他答，举右手时则从不让他站起来。一段时间后，这个学生变得开朗了，学习成绩也

有了很大的进步。于是老师悄悄地把这个方法也告诉了班里其他几个学习不好的学生。结果，

他发现整个班都变了。

在这个例子中，教师很好地接纳了一个学习成绩最差的学生：他由学生的话中感到

了学生有一颗强烈的自尊心，并充分地予以尊重;只要该生举起左手，老师都努力给他机会

让他答，尽量给他创造前进的机会;他没有因为该生的学习成绩差而乘机教育：“假如你用心

读书的话就能回答出来了，你为什么不努力些呢?”

试想，假如这位老师听了学生的话以后讥诮道：“你不会还举手凑什么热闹?!”或者

干脆吼一句：“你真是无药可救!”或者无动于衷地说：哦，我知道了，你回去吧。而在以后

的教课中则不给这位差生以机会。那么，这个学生又会发生什么变化呢?深深的自卑进而觉

得自己真的“无可救药”，索性“破罐子破摔”;或者产生一种强烈的抵触情绪，讨厌老师也

讨厌学习!

二、尊重学生

尊重是指：教师要尊重学生的人格，师生在人格上是绝对平等的。因为学生和教师

一样都是独立的个体，都是“人”。

一位贤明的教师对学生讲话的方式就象对家里的访客。假如他的客人穿着鞋子躺在

干净的沙发上。这位教师不会说：“你疯了吗?你怎么敢把你的鞋子搁在我干净的沙发上!马

上把脚放到地板上来。假如再让我逮到一次，我就处罚你!……”事实上，这位教师会对客

人说什么呢?他也许会这么说：“对不起，我担心沙发会被弄脏。”主人对客人总是以礼相待、

留有情面的。教师若能象对待自己的客人一样对待学生，师生关系就会得到很大的改善。

教师们也许会觉得很难做到这个点。那么至少记住：在处理问题、批评学生时就事

论事，不要批评、诋毁学生的品性与人格。其实，这就是对学生人格的重视和尊重。让我们

举