面向航天学习型组织的知识管理平台设计.pdfVIP

Features中国运载火箭技术研究院知识管理论文专辑

面向航天学习型组织的

知识管理平台设计

侯海辉、张晓赛、杨占良、孙丽、戴新进 /中国运载火箭技术研究院 

近年来，航天企业在知识管实现知识收集、知识梳理、知识中大量有价值的知识数据，按照知

理组织构建、知识资源梳理以及知存储、知识地图、知识检错、知识资源库建设的需要进行系统梳理

识共享与应用等方面取得了初步成识交互、知识统计，是学习型组和数据分类，形成可用于数据库管

效，同时也逐渐重视知识管理与学织获取知识的迫切需求。理的数据类型，并实现分布式与集

习型组织相结合的建设，在产品研中式相结合的数据存储与管理。

制过程中大力推动相关工作的开一、建设思路与原则二是重点建设和培育基层知

展，但在各项工作的协同性、共享识库。基层部门是航天企业的基

性、通用性、规范性、组织思维能力、1．建设思路础执行单元，与实际工作结合紧

系统性思考、团队学习等方面存在围绕航天企业发展要求，密，具有较强的自主管理能力，

一定的不足。主要体现在以下几个瞄准打牢基础、提升效率、驱知识面相对集中，可以独立建设

方面：一是知识总量和知识增量同动发展的知识管理定位，明确某个或几个知识点，对整体的知

步扩大，急需系统梳理和管理；二后续的知识管理愿景和目标；识管理形成支撑。在遵循航天企

是知识流动性和交互性渠道匮乏，加强两级推动力度，健全知识业总体管理原则和统一标准的前

急需搭建有效的管理平台；三是传管理团队，完善考核与激励机提下，在平台的开发和建设中积

承需求和流失风险增大，需建立相制；以知识应用为中心，以知极考虑和鼓励支持基层部门独立

应的管理制度。识管理平台建设为载体，以建自主地进行知识管理建设，在服

近年来，中国运载火箭技术立健全知识管理制度为手段，务好基层部门自身的同时，为航

研究院战术武器事业部新员工比推动知识管理与业务流程、人天企业的知识管理提供稳定的数

例日益增大，新老队伍之间的知才培养、技术创新相融合。据（碎片化知识）来源。

识传承需求迫切。因此，建立面一是整合现有知识，形成相对三是持续完善多维度的知识地

向学习型组织的知识管理平台，集中的知识资源库。对已经存在的图。知识地图作为知识收集、整理、

转变目前知识管理工作的模式和大量业务数据，如产品数据管理系共享的经络，其对标准性、规范

管理机制，完善知识管理抓手，统、综合信息系统、计划管理系统性、通用性要求极高，建设周期长，

2019年·第4期航天工业管理25

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需要一个持续完善和反复迭代的航天保密规定对知识管理平台的功获取、知识梳理、知识存贮、知

过程。因此，可根据事业部当前能有着重大的约束，因此要按照航识共享、知识应用”功能于一体

和未来型号技术开发及各项管理天保密规定要求建设有军工特色的的知识管理系统平台；建立并不

业务发展的需求，建立适合不同知识管理平台。断完善知识管理规章制度体系；

需求的多种类知识地图。分段实施，持续改进。知识营造知识贡献、知识共享的学习

四是提供多样的知识交互和管理对于技术和业务都是一个庞型组织文化。

共享手段。知识只有通过交互和大的工程，需要管理人员、技术管理目标。建立适合航天企

共享才能发挥应有的价值，科人员和业务人员倾注大量的时间业业务需要的、持续积累的内部