秘书国家职业资格四级考试题十三.pdf

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秘书国家职业资格四级考试题〔十三〕第一局部职业

道德一、职业道德根底理论和知识局部

(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。)

1．关于法律和道德的关系，以下说法中正确的选项是()。

A、法律调查围广于道德B、道德调查围小于法律

C、道德与法律调查围一样D、道德与法律无任何关系

2、“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩〞说明了()。

A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证

C、勤劳节省是重要社会美德D、老实守信是为人之本

3、王安石在?金陵怀古?中写道：“霸主孤身取二江，子多以百成降。豪华尽出成功

后，逸乐安知与祸双?〞，你认为其中说明了()。

A、勤劳是丰收之母B、腐败是有历史原因的

C、腐败是社会开展的必然现象D、节省与成功严密相连

4、以下关于创新的论述中，正确的选项是()。

A、创新与继承是对立的B、创新就是独立自主，自行其是

C、创新是企业开展的动力D、创新是常人无法做到的

5、以下说法中，违背遵纪守法要求的是()。

A、学法、知法、守法、用法B、钴法律空子，为企事业谋利益

C、依据企业开展需要，创立企业的规章制度D、用法、护法，维护自身权益

6、孔子讲到的“敬事而信〞，意思是说()。

A、克己奉公，努力奉献国家B、爱岗敬业，做好本职工作

C、意志坚决，对事业成功充满信心D、老实守信，做到表里如一

7、关于道德与法律的区别，你认为表述不正确的选项是()。

A、道德产生时间比法律早B、道德调整围比法律广

C、道德的表现形式不如法律严格D、道德的实施比法律更具有强制性

8、以下不属于企业文化功能的是()。

A、整合功能B、鼓励功能C、强制功能D、自律功能

(二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。)

9．维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到()。

A、树立产品质量意识B、重视效劳质量，树立效劳意识

C、勤俭节约，降低本钱D、信守承诺，遵守合同

10．员工选择职业的正确认识是()。

A、自由选择意味着可以不断选择更好的工作；

B、自由选择并不意味可以不断选择更好的工作

C、自由选择有利于个人事业扩展

D、自由选择不应违背社会的开展需要

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11．在实际工作中企业要老实守信，就应做到()。

A、质量第一B、客户至上C、严守承诺D、扩大生产

12．在实际工作中，践行诚信职业道德规，必须()。

A、顾及各方面的关系B、正确对待利益问题

C、既不欺人也不自欺D、视效劳对象而定

13．忠诚所属企业的主要表现是()。

A、老实劳动B、关心企业的开展C、做到举止得体D、遵守合同契约

14．不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的根本要()。

A、按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事B、公正处理部门之间、部门部各种关系，

C、处理问题合情合理，不徇私情D、发扬团队精神，增强部凝聚力

15．在日常工作中，要办事公正，必须做到()。

A、坚持真理B、公私清楚C、公平公正D、光明磊落

16．职业道德主要通过(ABC)的关系，增强企业的凝聚力。

A、协调企业员工之间B、调节领导与职工C、协调职工与企业D、调节企业与市场

二、职业道德个人表现局部(第17～25题)

离散选择(第17题～第25题，每题1分，共9分。)

17．如果你是公司售后效劳人员，对客户提出的不符合公司规定、但对客户又很重要的服

务要求，你将采取的应对方法是()。

A、因为不符合公司的规定，对客户的要求不理睬

B、向客户说明公司的规定，说明不能解决

C、先向客户做解释，再向公司提出改进有关规定的建议，以尽量满足客户的要求

D、为了让客户满意，自主扩展公司规定的效劳围

18．从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是()

A、看完就走B、把报纸放回原处

C、把报纸整理好后放在原处D、叫办事员来整理

19．上班期间，你正在参加公司的一个重要会议，突然接到公司传达