物业管理服务方案范文.pdfVIP

物业管理服务方案范文

物业办理计划计划_小区物业办理计划书范文

物业公司是专门从事地上永久性建筑物、附属设备、各项设施及相关

场地和周围环境的专业化管理的，那么物业公司怎么写工作总结呢下面是

有物业管理计划书，欢迎参阅。

物业办理计划计划范文篇1

20某某年，在某某某和某某某的直接领导和大力支撑下，我公司环

绕依托某某、开辟打开、做大做强的打开思路，立异作业方式，强化内

部办理，外树公司形象，尽力习惯新形势下对物业办理作业的打开要求，

在着重服务上层次、办理上台阶的根底上，经过整体职工的一同尽力，

较好地完结了全年各项作业使命。到月底，我公司共完结收入某某某万，

整体完结收支平衡并略有盈利，底子走上了自主运营的打开轨迹。现将我

公司20某某年首要作业总结如下：

一、某某某某作业使命完结情况

(一)以物业管理和工程维修为重点，全力完成某某某和某某某交办的

各项中心工作任务

在物业办理方面，我公司顺畅完结了各小区及作业大楼的物业办理作

业，此外，受某某某托付，我公司担任了某某某暂时停车场运营办理作业，

获得了杰出的社会效益，圆满完结上级交给的使命。在物业工程修理方面，

我公司完结了装饰工程9项，各小区房子修理共387套，其他各小区零散

修理改造工程13项，进一步改进了作业大楼的作业环境和各小区的日子

寓居环境，保证各项作业的顺畅推动。计算数据标明，我公司共投入工程

修理费用679.49万元，是上一年的两倍多。

(二)完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管

理体制改革

20某某年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公

司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，

按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式

的认真分析和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一

工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞

争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路，为此，

我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，

如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维

修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》(包括办公内务、

安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方

面)、《物业管理有偿服务规定》等，为公司发展的规范化和可持续化奠

定了基础。

同时，本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则，在

我公司管理的各小区内建立并推行了经营目标责任制和管理目标责任制，

对小区进行年度经济指标与服务指标的考评。实践证明，该项制度不但减

少了业务成本，增加了公司的经营收入(见下表1)，而且激发了服务中心

全体员工的积极性，提高了他们的工作能力和效率，进一步明确了小区服

务中的责、权、利，保证小区物业管理的良性、高效运作。此外，我公司

还统一规范了各小区服务人员的服饰，加强礼仪培训，公司的对外形象焕

然一新;推行了保安人员星级考核制度，为建立更优秀、精干的保安队伍

奠定了基础。

表(略)

一同，咱们清醒的知道到准则建造的要害在于履行，因而，我公司不

断加大查看和履行力度，发现问题不逃避，及时纠正，保证各项作业有计

划、有根据、有履行地稳步打开。

(三)加强企业文化建设，构建环境整洁、管理有序的和谐小区，打造

悦华物业品牌

为加强企业本部和服务社区的文明建造，创立了公司网页，为住户与

公司更好的交流供应了快捷的互动途径;不断丰富公司季刊内容，已测验

在小区内向住户派发，加强公司的品牌宣扬，使住户能更好的了解我公司

的各项事务，添加了他们的认同度和信任度;结合各小区的实际情况，举

行了各种类型的社区文明活动，累计投入6.5万活动资金，与上一年同比

增长了333.33%，增强了与住户互动和交流，其间较为大型的活动是某某

花园某某某某大赛及某某小区某某某运动会，获得圆满成功，在住户中

引起了强烈反响，得到了他们的大力支撑。此外，我公司还投入很多人力、

物力在某某花园从头装饰了文明文娱活动中心并投入使用，为小区居民供

应了杰出的休闲文娱环境，为构建调和小区发明晰条件。

页3

(四)参与市场竞争，积极拓展公司业务

我公司于接手大楼的后勤作业，经过几个月的尽力，对饭堂部分设备

设备进行了修理，完善了各岗位分工，做好设备