茶叶店管理制度范本.docx

1、本文档共4页，其中可免费阅读3页，需付费95金币后方可阅读剩余内容。
2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

茶叶店管理制度范本

茶叶店管理规章制度模板

一、营业前准备

每日上午8:00，员工需准时到岗，确保店内环境整洁，柜台井然有序，为营业做好充分准备。

二、营业期间服务标准

1.服务态度：始终保持微笑，举止得体；

2.商品销售：确保计量准确，收款无误，对顾客的询问和挑选耐心细致；

3.商品交接：文明礼貌，不粗暴对待商品；

4.应对挑战：面对无理顾客，保持冷静，耐心解释，热情接待每一位顾客。

三、柜台服务准则

严格执行柜台“十个不准”与“六个一样”原则，确保服务质量。

四、员工管理细则

包括薪资、工作时间、请假等规定，确保店内制度得到切实遵守。

五、现场管理要点

1.卫生管理：保持销售区域

该用户很懒，什么也没介绍

咨询Ta 进入空间

更多 >