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登机服务要求;一、旅客登机原则;二、登机口工作人员的工作职责;三、登机口工作人员操作流程;5.根据航空公司要求，核实、确认旅客证件、登机牌等信息。包括航班号、出行日期、旅客姓名、证件编号、证件有效期、边防章、安检章等。
6.根据行李规定，及时处理超规行李：请旅客填写免责托运行李牌，将免责托运行李牌挂到超规行李上，航班起飞前统计超规行李数量并上报。
7.随时掌握登机人数变化。
8.清点登机牌副联数，确保与离港系统及机上旅客人数相符。;9.寻找未登机旅客并催促其登机。
10.根据关闭登机时间，执行登机口关闭程序：核对登机牌副联与舱单人数是否相符、与乘务长确认登机人数并交接相关文件。
11.整理登机业务物品，关闭登机口航显、电脑系统，等待飞机推出后，方可离开登机口。
;四、旅客登机次序
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