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消费者权益保护八大权利题库

1.消费者权益保护中的“知情权”是指：

A.消费者有权了解产品信息

B.消费者有权获得赔偿

C.消费者有权选择商品

D.消费者有权参与市场监督

答案：A

2.消费者的“选择权”意味着：

A.选择不同卖家的权利

B.选择商品或服务的权利

C.选择价格的权利

D.选择退货的权利

答案：B

3.以下哪项不属于消费者的基本权利？

A.知情权

B.质量保障权

C.投资权

D.安全权

答案：C

4.消费者提出投诉的正确途径是：

A.直接找厂家

B.向消费者协会投诉

C.在网络上公开抱怨

D.仅向朋友抱怨

答案：B

5.消费者的“受教育权”主要是指：

A.接受基础教育的权利

B.在消费过程中获得必要信息和知识的权利

C.参与成人教育的权利

D.接受职业培训的权利

答案：B

6.下列哪项行为侵犯了消费者的“公平交易权”？

A.提供真实信息

B.强制捆绑销售

C.提供多样化选择

D.提供折扣信息

答案：B

7.消费者在购买产品时，遇到质量问题，首先应该：

A.发布负面评论

B.要求退货或换货

C.忽略问题

D.自行修理

答案：B

8.保障消费者“健康安全权”的措施包括：

A.提供优惠券

B.实施产品召回

C.增加销售点

D.提高价格

答案：B

9.消费者权益保护中的“环境权”是指：

A.在清洁的环境中购物的权利

B.对环保产品的选择权

C.在购买过程中对环境的保护

D.所有选项

答案：D

10.消费者投诉后，商家应该：

A.忽略投诉

B.及时响应并处理

C.只响应重要客户的投诉

D.增加产品价格

答案：B

11.“消费者维权”中的“维权”是指：

A.维修权

B.维护自己合法权益的权利

C.保持沉默的权利

D.权力的游说

答案：B

12.在购买商品或服务时，消费者享有的“知情权”包括：

A.了解促销活动

B.知道商品的成分和用途

C.知道商家的利润

D.所有选项

答案：D

13.关于消费者的“赔偿权”，以下说法正确的是：

A.只有在商品完全损坏时才能获得赔偿

B.消费者在商品或服务中受到损失时有权获得赔偿

C.商家可以自行决定是否赔偿

D.赔偿只适用于高价商品

答案：B

14.消费者在购物时，应当如何维护自己的权益？

A.保持沉默

B.盲目接受商家说法

C.了解和行使自己的权利

D.只购买促销商品

答案：C

15.消费者权益中的“公平交易权”主要保障的是：

A.商品的多样性

B.交易中的公正和合理

C.价格的固定

D.商家的利益

答案：B

16.消费者的“安全权”主要是指在消费过程中：

A.购买保险的权利

B.获得物理安全和健康保护

C.获得政府保护

D.获得消防安全

答案：B

17.消费者的“受教育权”在购物中的具体体现是：

A.接受商家的营销培训

B.了解商品使用方法和注意事项

C.参与商品评价

D.学习管理财务

答案：B

18.消费者在遭遇不公平交易时，应该首先：

A.自行解决问题

B.向相关机构投诉

C.忽略问题

D.直接与商家对抗

答案：B

19.消费者的“知情权”涉及到：

A.商品的生产日期和保质期

B.商品的价格

C.商品的使用方法

D.所有选项

答案：D

20.消费者在购买商品或服务时，如果遇到问题，正确的做法是：

A.网络发泄不满

B.寻求法律帮助

C.随意退货

D.接受损失

答案：B

21.消费者在购买过程中遇到虚假广告，应当：

A.忽视

B.向市场监督管理局投诉

C.直接与商家协商

D.向朋友抱怨

答案：B

22.消费者权益保护中的“环境权”涉及到：

A.在舒适的环境中购物

B.购买环保产品

C.避免购物过程中对环境造成损害