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第二章聚焦人际交往全体同学起立,以横排为单位,相互靠近每个同学自然地向两侧伸出双臂,右手握拳,伸出食指;左手掌心向下相邻的人食指抵到右边同学左手掌心,以此类推热身游戏案例分析1、你觉得“B”在人际交往中存在哪些问题?2、如果“B”向你求助,你会给他哪些建议?当一回咨询师自卑与闭锁心理觉得自己低人一等,感到惭愧、畏缩甚至灰心,缺乏独立主见为人孤独,不愿与人交往人际交往中常见的情绪障碍(一)提高自我认识水平、客观评价自我;调整自我理想,修正不合理期望;接纳自己的缺点;积极自我暗示;学会自我鼓励与肯定;扩大自我的“开放区域”;进行实践锻炼。自卑心理的调适方法对他人的长处、成就、荣誉、名望十分不满,抱有不友好、憎恨情绪别人取得成绩、获得成功时,冷嘲热讽,恶意诽谤;对别人的不幸幸灾乐祸严重者仇视他人,厌恶他人,产生敌对情绪,甚至有报复和攻击行为嫉妒与敌意心理人际交往中常见的情绪障碍(二)Click

tofinish嫉妒心理的调适方法自我充实法转移注意法自我暗示法恐惧与羞怯心理表现:紧张、胆怯、害怕。表情羞涩,神情不自然,行为拘谨、动作忸怩、被动交流、说话声音颤抖、以至于手足无措,语无伦次,不能充分表达自己的思想感情。严重者不敢见人,拒绝与任何人交往,自我孤立,抑郁消沉。(异性恐惧、聚餐恐惧、会议发言恐惧)人际交往中常见的情绪障碍(三)放下包袱,树立自信循序渐进,主动交往恐惧心理的调适方法12自负与自我中心心理表现:只关心自我的需要、兴趣、利益得失,强调自己的感受而忽视他人。居高临下、盛气凌人过于相信自己而不相信他人,固执己见,自夸自大;过分自我欣赏。人际交往中常见的情绪障碍(四)全面认识自我,多做自我批评;设身处地,换位思考;正视自己不足。自负心理的调适方法游戏任务——记录心灵的声音书本P46-47页在你认可的或你认为在生活中可能发生的现象后打“√”人际交往中常见的认知偏差首因效应近因效应光环效应刻板效应投射效应连连看光环效应刻板效应首因效应投射效应近因效应人们往往对他人的第一印象比较深刻人们往往认为南方人比较精明,北方人比较粗犷;性别偏见等情人眼里出西施、爱屋及乌、一好百好等多年不见的朋友,在自己脑海中印象最深刻的是临别时的情景对于自己感兴趣的事物,认为别人同样感兴趣矫正人际交往中的认知偏差首因效应:常作用于陌生人之间近因效应:常作用于熟人之间忌:只看一时一事,要历史地、全面地看问题;启示:认真对待每一次交往,有好的开始,也要重视好的结尾;发生冲突及时道歉,知错就改。忌:“以貌取人”,要透过现象看本质;启示:注重良好的第一印象。矫正人际交往中的认知偏差光环效应刻板效应忌:带着有色眼镜看人,要就事论事,实事求是的分析。启示:用发展的眼光看待事物,实事求是。忌:以偏概全(全盘肯定或否定),要尽量消除“偏见”,多角度分析取舍。启示:注重塑造突出的正面形象。矫正人际交往中的认知偏差投射效应忌:片面地以己论人。启示:要顾及他人感受,“己所不欲勿施于人”。你更喜欢和谁交朋友?同学A1、自我中心,只关心自己,不为他人的处境着想2、对班集体工作缺乏责任感,敷衍了事3、对人冷漠,孤僻,不合群4、自我期望很高,气量狭小,对人际关系过分敏感5、学习不努力,无组织,无纪律,不求上进同学B1、关心同学,能换位思考,乐于助人2、热爱班集体,工作认真负责,积极参与班集体活动3、为人热情,谦虚,有亲和力4、对自己要求严格,对朋友大方、宽容5、努力学习,积极上进,遵守校纪校规互动游戏——同根同源不同心互动游戏——同根同源不同心1、游戏的全过程需闭上眼睛,不许提问题。2、游戏需按照教师口中叙述的动作进行操作。游戏感悟1、大家接受的指令是一样的,为什么会有这么多不同的结果?2、通过这个游戏,你有什么样的感悟?寻找人际交往的“金钥匙”你认为人际交往中的“金钥匙”是什么?学习说的艺术学会沟通——“双向沟通”学会赞美他人学会用适当的方式提醒、批评他人学会拒绝学习听的艺术切勿多话真诚关注话要听完全对事不对人学习非语言技巧优化个人形象善用肢体语言(面部表情、目光、微笑、手势、体态等)在信息传递的全部效果中,有7%是词语,38%是声音,身体语言沟通所起到的效果则达55%。把握好人际距离作业你觉得人际交往中最重要的品质是什么?为什么?你具备这样的品质么?与人交往

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