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2023年社会工作者之中级社会工作实务历年试题

大题（共20题）

一、2011年初，10岁的小平被某流浪儿童救助保护中心收留。由于父母均为残

疾人，小平的家里很穷。他读了几年小学，由于成绩不理想，再加上家里也没

有能力继续供他上学，后来就辍学了。由于缺乏文化知识，不善表达，他很少

说话。虽然与其他孩子相处友好，但是有自卑、防备心理。他每天都会外出拣

废旧瓶子卖了赚钱。小平在救助中心的表现很好，每天都能得到中心工作人员

的表扬和奖品，小平特别爱惜这些奖品。[问题]1．请运用生命周期理论，分析

小平的现实资源情况。2．假如你是一名社会工作者，试评估小平和他父母各自

的需要。

【答案】1．生命周期理论认为，在内外影响力分析范式中，人被看作是发展和

成长的。人的发展都要经过几个普遍的阶段，每个阶段都是逐步攀升的，是成

长的。从生命周期理论出发，通用过程模式的社会工作实务要求有系统地、全

面地思考个人或者群体在成长与发展过程中所产生的问题，找出影响个人或群

体的内外因素，进而给予协助，消除影响人们成长和发展的那些个人和社会因

素。针对小平没有读完小学，没有文化知识、不善表达以及他自卑、防备别人

的心理特点，社会工作者首先应提供帮助使小平成长为一名合格的社会成员。

首先，要帮助小平继续接受教育，教他读书识字，同时还要与小平的家庭联

系，关注和帮助他们解决经济问题，与家乡的学校、老师、同学以及当地的政

府及有关部门一起从不同角度给予小平和他的家庭帮助。这样才能创造一个有

利于小平成长的家庭和社会环境。2．小平和他父母各自的需要具体表现为：(1)

小平的需要①心理表达的需要。有针对性地对小平进行个别辅导，培养他健康

的心智，积极向上的品质，使他树立自信心理，并勇于表达自己的思想。’②

接受教育的需要。小平正值求知年龄，需要通过多方支援，提供小平继续接受

教育的机会。③人际交往的需要。小平需要和同辈群体接触、交流，应该鼓励

他克服自卑、防备心理，多交朋友。④获得关爱、支持、鼓励的需要。小平需

要回归家庭，得到父母的关爱和家庭的温暖；需要中心的工作人员以及老师的

关心和鼓励。(2)小平父母的需要①解决家庭经济困难；②增加与小平的交流沟

通机会。

二、案例：社会工作者阿华在社区需求调查中发现，社区中有一些老年人不参

与社会交往，除了不得不出来买菜购物，几乎不出屋，整天待在家里，这些老

人中有的又是独居老人，阿华偶尔碰到他们热情的与其打招呼问候时，他们也

只是勉强点头。阿华看在眼里急在心里，心里在想，要是这样下去，生命力就

会越来越低，退化、衰老的进程就会加快，不行！我得为他们做点什么。问

题：结合案例中描述的社区老人状况，依据老年社会工作方法设计恰当的服务

计划。

【答案】

【答案要点】

1．问题与需求分析。根据案例中描述，社区老人的主要问题是闭锁在家里不出

屋，不参与社会交往。人是社会性动物，具有趋群星性，人际交往是人类主要

行为，特别是老年人，长期缺少社会接触会让老年人的交往能力受损，变得淡

漠和了无生气，强化退缩倾向。因此，社区老人需要被激发和唤醒。2．确定服

务目的与目标。服务的目的即是激发老人的生命热情，保持和提高生命活力。

具体目标包括：动员老人走出家门参与社区活动；建立人际交往与社会支持网

络；开发兴趣，在参与活动中感受合作与乐趣；挖掘志愿精神为社区建设发挥

余热，作出贡献。3．动机激发小组的目的就是要激发那些不再对眼前或将来感

兴趣的人。小组活动是用来帮助老年人重新与他人建立联系，摆脱一直满脑子

装的都是自己和自己麻烦的状况。动机激发小组一般由10～15名老年人组成，

成员没有患痴呆症或抑郁症，有一定的听力和语言表达能力，能积极参与小组

活动。小组活动共有6～12节，每周举办一次最好。“动机激发小组”，通常

挑选相互了解的人或有共同兴趣的人做组员，会减少一些老年人对加入小组的

犹豫。社会工作者需要非常了解每位老人，能拟订有感召力的小组活动，然后

运用掌握的老人情况去激发每个人的兴趣。工作步骤：(1)进行家访接触“宅

家”老人，通过问候、同感表达、关怀、即时服务建立信任关系，了解需求，

动员对园艺种植有兴趣的老人参加“园艺一动机激发小组”。(2)设计小组计

划：计划6次活动，每次活动一个半小时，半个月聚会一次，6次活动的内容

包括：第一次活动：学习园艺种植知识，请农科院专家通过照片展示、录像展

示、讲解等方法讲授种植技术，之后组织到农科技术基地现场参观，选购蔬菜

种子或幼苗，准备回家种植。第二次活动：分享种植经验，包括