2023年办公室个人总结范文(二篇).pdfVIP

2023年办公室个人总结范文

____即将过去，崭新的____就要到来。回望过去的一年，所有事

情都标志着中国正在恢复正常，并且走向辉煌。

社会角色的改变，意味着责任更大

从一个在校学生到一个公司工作人员，这是每一个人都要经历的

过程，那么如何从一个不懂世事的学生，转变成一个能够被社会所接

纳的人，就成为了我在接下来的工作生活中的努力方向了。结合我自

己这半年的工作经验，谈谈自己对办公室工作的认识，以便更好的胜

任办公室工作。

首先办公室作为本公司的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋

助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。而我作为办公室的

工作人员则是负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件

起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承担者。

干好办公室办公室工作要处理好“四种矛盾”

一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性

质主要体现在服务性上，办公室人员主要是为领导和基层服务。首先

是为领导服务。因此，“一切服从大局”就是我工作的出发点和落脚

点，当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大

局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大

局的基础和前提。

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二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了

工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥办公室人员的主动

性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、

阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领

导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机

动，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导所想，

谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。显

而易见的，这一点上我做的就很不到位。

三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个

轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处

理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以

外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、

安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成

是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高

层次的，把事务看成是低层次的。办公室办公室工作事无巨细，不能

有半点疏忽和懈怠。当然，在政务上我个人来讲做的非常不好，首先

不能正确的分析局势，这是缺乏社会经验，对于国家的政事、要事不

够关心。其次，对于公司的一些政务监督不够积极，这也是因为在学

校里没有解除这方面的工作，在以后的工作生活中，要认真的，仔细

的，积极的对待工作。

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四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，

一定要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属

地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要

为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要积极谏言

献策，但不能瞎掺和。对于“度”的掌握，对于我讲，还是一个有待

解决的难题。

干好办公室办公室工作要扮演好“三种角色”

首先，要当好领导的“计囊团”。办公室人员是企业领导的参谋

助手，是领导的“计囊团”。要不断学习理论，分析形势，研究问

题，善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，提出新

观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研

究，找准企业运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策

的调查报告，为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问

题，提出的各种工作建议，针对实践报告中急待解决的问题所提出参

谋意见;要为落实某项工作或____领导者的意见提出具体的实施办法，

根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。

其次，要当好干群的“勤务员”。办公室人员要做到眼勤、手

勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要

想方设法去完成，积极主动去干好，做到积极而不越权，服从但不消

极，让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事

的同志，主动帮助办理各种相关手续，让办事人员满意;主动关心员工

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的工作和生