第三章 计划课件.pptVIP

;曾经有人做过这样一个实验：组织三组人，让他们沿着公路步行，分别向10公路外的三个村子行进。;第二组知道去哪个村庄，也知道它有多远，但是路边没有里程碑，人们只能凭经验估计大致要走两小时左右。这个组走到一半时才有人叫苦，大多数人想知道他们已经走了多远，比较有经验的人说：“大概刚刚走了一半的路程。”于是大家又簇拥着向前走。当走到四分之三的路程时，大家又振作起来了，加快了脚步。;要想完成任务，

管理者必须知道;第三组最幸运，大家不仅知道所去的是哪个村庄也知道它有多远，而且路边每公里有一块里程碑。人们一边走一边留心看里程碑。每看到一个里程碑，大家便有一阵小小的快乐。这个组的情绪一直很高涨。走了七八公里后，大家确实都有些累了，但他们不仅不叫苦，反而开始大声歌唱、说笑，以消除疲劳。最后的两三公里他们越走情绪越高，速度反而加快了。因为他们知道，要去的村庄就在眼前了。;;我们谁也不知道将来会怎样，但明天肯定会与今天不同。

计划并不能保证你成功，但能让你为将来做好准备;Agoodbeginningishalfofsuccess;第一节计划概述;2、计划在管理中的作用;做什么？;如何对计划进行分类呢？;计划的表现形式;计划的制定、实施以及评估的过程：;目标是目的和宗旨的具体化，是组织各项管理活动的核心，是组织奋力争取到的所希望的未来状况，是一个组织各项管理活动的终点。

如果一个组织长期不能实现自己的目标，就会逐渐丧失自己存在的价值;2目标的属性

目标的层次性

目标的多样性

目标的时间性

目标的可考核性

目标的可接受性

目标的挑战性

伴随信息反馈性

;目标管理;;1.概念

目标管理：组织中上下级管理人员以及员工共同制定组织目标，然后把组织目标分解具体展开到组织中每个部门、每个个人，同时确定与目标相联系的责任范围，并以这些目标进行管理、评价和决定每个部门和人员的奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业经营目标的一种管理方法。。

目标管理是一种以工作为中心和以人为中心的管理方法。

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;目标管理的实质;目标管理的意义;目标管理特点;注重??统方法;设定目标;强调员工参与;强调结果;目标管理的过程;目标的确定要符合SMART原则：;1、S（specific）具体的：

有人说：我将来要做一个伟大的人。这就是一个不具体的目标。目标一定要是具体的，比如你想把英文学好，那么你就订一个目标：每天一定要背十个单词、一篇文章。

【案例】有人曾经做过一个试验，他把人分成两组，让他们去跳高。两组人的个子差不多，先是一起跳过了1米。他对第一组说：你们能够跳过1.2米。他对第二组说：你们能够跳得更高。经过练习后，让他们分别去跳，由于第一组有具体的目标，结果第一组每个人都跳过1.2米，而第二组的人因为没有具体目标，所以他们中大多数人只跳过了1米，少数人跳过了1.2米。这就是有和没有具体目标的差别所在。;2、M（measurable）可衡量的：

任何一个目标都应有可以用来衡量目标完成情况的标准，你的目标愈明确，就能提供给你愈多的指引。

【案例】你要买一栋房子，先要在心里有个底。房子要多大，是几层楼？需要多少卧室？要木头砌还是钢筋水泥的？要多少平方？座落地点呢？你的预算呢？有了这些明确的标准，你才有可能顺利地盖好你的房子。;3、A（attainable）可达到的：

不能达到的目标只能说是幻想、白日做梦，太轻易达到的目标又没有挑战性。

【案例】多年前在美国进行了一项成就动机的试验。15个人被邀请参加一项套圈的游戏。在房间的一边钉上一根木棒，给每个人几个绳圈套到木棒上，离木棒的距离可以自己选择。站得太近的人很容易就把绳圈套在木棒上，而且很快地就泄气了；有的人站得太远，老是套不进去，于是很快就泄气了；但有少数人站的距离恰到好处，不但使游戏具有挑战性，而且他们也还有成就感。实验者解释这些人有高度的成就动机，他们通常不断地设定具挑战性但做得到的目标。;4、R（realistic）相关的：

目标的制定应考虑和自己的生活、工作有一定的相关性。

【案例】一个学校的学生，整天考虑的不是怎样才能搞好学习，却一心发着明星梦，又不肯努力奋斗，在一天一天消耗中丧失学习、工作的能力，不思进取，不努力提高工作业务能力，最终会被公司抛弃、会被社会遗弃。

5、T（time－based）基于时间的：

任何一个目标的设定都应该考虑时间的限定。

【案例】比如你说：我一定要拿到英语证书。目标应该很明确了，只是不知是在一年内完成，还是十年后才完成？;大学英语学习目标案例分析：;S--目标是具体的：英语四级；

M--目标是量化的：通过英语四级，一般理解为达到425分以上；

A--目标有一定难度但却是可以实现的：不是每一个大学生都能在二年级通过英语四级，经过努力，有一定数量的大