(37)--8.4 人为什么服从人际关系心理学.ppt

*************专题七从众、服从和顺从*本章内容：1、你从众了吗2、人为什么从众3、认识服从4、人为什么服从5、认识顺从6、顺从的策略*四、人为什么服从交警在路上疏通交通，行人和司机要服从指令；老师布置作业，学生要按时完成；军队首长下达指令，士兵要服从指令；医生让你张开口，你要张开口……

思考：人为什么服从？*四、人为什么服从（一）服从的原因1、合法权利2、责任转移*四、人为什么服从（一）服从的原因1、合法权利合法权力，是指社会赋予了卷入社会角色关系的一方更多的影响力，从而使另一方认为自己有服从的义务。稳定的社会角色关系——指挥和服从。例如：老板与雇员，军官与士兵，上级与下级之间的关系等等。临时性的社会角色关系——指挥和服从。例如：米尔格莱姆的研究，监狱实验等等。临时性的合法权利，是同特定的情境或领地相联系的。*四、人为什么服从（一）服从的原因2、责任转移米尔格莱姆的实验变式：实验设计：实验者不是直接给被试指示，而是通过电话系统来控制实验情境。结果：加到最高电压450V的人数从65%下降到22%。原因分析：在归因上，没有别人在场，更容易使人们将行为责任归于自己本人，从而拒绝服从而给别人实施伤害性电压的人数显著增加。服从权威和责任转移是人们非常稳固的心理机制。*四、人为什么服从（二）影响服从的因素1、命令的权威性2、他人的支持3、服从者的道德水平和人格特征4、行为后果的反馈*四、人为什么服从（二）影响服从的因素1、命令的权威性命令者的权威性越大，越容易导致服从。职位高、权利较大、知识丰富、年龄较大、能力突出等，都是构成权威影响的因素。另外，命令者手中如果掌握着奖惩的权力，也会使服从行为大大增加。在米尔格莱姆的实验中，发出命令的是耶鲁大学的一位很有名望的心理学家，并且宣称该实验是一个重要的科学问题时，权威身份下服从的比率达到65%。在另一个实验中，实验者告诉被试，研究发起者是一家公司，被试绝对服从的比率下降到48%。可见，权威能带来服从。*四、人为什么服从（二）影响服从的因素2、他人的支持他人的支持，会直接导致人们对权威的蔑视和反抗。当人们发现不必忍受内心巨大的冲突而去伤害被人时，就更倾向于拒绝，而不是服从。米尔格莱姆在原来实验的基础上，设计三名被试同时进行学习-电击实验的情境。三名被试只有一名真被试。当实验电压增加到150伏时，安排一名假被试拒绝继续实验，说他不愿意再做下去，然后拿一张椅子坐到一边。电压增加到210伏时，第二名假被试也拒绝继续做实验。实验结果：尽管实验者仍然命令最后留下的真被试继续实验，但90%的被试都变得对抗实验者，拒绝服从。*四、人为什么服从（二）影响服从的因素3、服从者的道德水平和人格特征道德发展水平直接同人们的服从行为有关。道德水平越高，越倾向于按照自己的独立价值观行事，拒绝服从权威而去伤害别人。米尔格莱姆采用科尔伯格的道德判断问卷测试被试，结果发现，处于道德发展水平第五和第六阶段的被试，有75%的人拒绝服从；处于道德发展水平第三和第四阶段的被试，只有12.5%的人拒绝服从。*《人际关系心理学》在线课程*************《人际关系心理学》在线课程