东风悦达起亚顾客感动年感动全城执行手册.pptx

“感动全城”活动指引手册

顾客感动年之——

销售部

2013.05

活动背景

5-6月，即将步入车市淡季，同时拥有众多节日，在机会与挑战之中，如何实现“感动年”及销量的双丰收？！

月份

星期天

星期一

星期二

星期三

星期四

星期五

星期六

5月

1劳动节

2

3

4青年节

5

6

7

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9

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12母亲节

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20网络情人节

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1儿童节

6月

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3

4

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6

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12端午节

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16父亲节

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活动思路

打动亿万名潜在客户

宣传·感动全城

店头活动·集客/转化

品牌

销量

“感动全城”活动梗概

借助电影《致我们终将逝去的青春》上映势头，于青年节期间开展客户电影主题会。

母亲节期间感恩店头活动（向母亲献礼，K系车型总经理签售会）。

借助电视剧《宝贝》热播势头，于儿童节期间店头活动（亲子游戏、大龄青年缅怀童年时装秀等主题活动）。

爱你一生，相“惠”5.20——利用网络情人节，开展秀尔团购会。

以端午粽情为主题于端午节期间开展K系、SUV车型车展/户外展示活动/试驾活动。

父亲节倾情献礼，新狮跑赏车会。

5-6月感恩抽奖赢取韩国游活动。

“感动全城”活动内容

活动时间：5月1-4日

活动对象：意向客户、保有客户

活动内容：

活动期间，试驾任一车型的客户可获得两张电影票。

与当地电影院合作，于青年节期间邀请意向客户、保有客户参加《致我们终将逝去的青春》专场主题观影活动。

5月份，请全体专营店积极参加当地媒体车展及户外展示活动。

“感动全城”活动内容

活动时间：5月5-12日

活动对象：来店客户、微博客户

活动车型：K系车型（K2、K3、K5）

活动内容：

5月5日-11日，推广专营店的官方微博，客户可发微博（@东风悦达起亚xx4S店）表达对母亲的爱，专营店将准备感恩礼品一份。

5月12日，赠送试驾客户一朵康乃馨，结合感动交车活动，交车客户赠送12朵康乃馨花束（花语：幸福美满）。

5月12日，专营店开展“感恩母亲暨总经理签售会”，专营店可根据当地市场行情，设计母亲节感恩优惠活动内容。

活动时间：5月13日-20日

活动对象：秀尔意向客户

活动车型：秀尔

活动内容：5月13日~18日，来店试驾秀尔客户均可获得精美试驾礼品一份。（专营店提供）

5月19日，开展“爱你一生，我爱你（2013，520）”秀尔店头团购会，团购中加入情侣间互动游戏环节，通过游戏环节活跃气氛，同时打出秀尔优惠团购价，以及现场抽奖赢取大礼噱头，促进成交。

5月20日，来店购秀尔客户可享受5月19日团购会团购价。

“感动全城”活动内容

活动环节参考——520网络情人节游戏

生活的琐事、工作的压力让情侣或夫妻间难免有些磕磕绊绊，每对恋人均希望能够有次用行动来表达爱情、亲情和歉意的机会。

通过游戏让情侣或夫妻之间多一点协作、少一点隔阂，多一点润滑、少一点摩擦，同时吸引情侣或夫妻参加520节日活动，并留档、试驾、成交。

“心有灵犀”

1、每个队依次上场，每队两人，一个人比划一个人猜。

2、猜词过程中，不许说出词条中包含的任何字，否则该词条作废。

3、台下的观众不能提醒。

4、以猜中词条的多少，决定最终胜负

“杯水传情”

1、所需道具：一次性塑料水杯，塑料小桶

2、组合形式：一对情侣或夫妻为一组

3、比赛方式：参赛者用嘴衔着水杯把A桶的水转移到B桶，且运送期间须做一次接力活动，即要把水从甲所衔着的水杯中转移到乙所衔着的水杯中，期间不能用手只能用嘴来接触运输工具。

4、胜负区分：转移的水较多者获胜

活动环节参考——520网络情人节游戏

“爱的信任”

1、每队两人，一个人蒙着眼睛另外一个人牵着她走过道道障碍。

2、携手前行中，两个人不许通过语言进行交流，可用动作进行沟通。

3、台下的观众不能提醒。

“感动全城”活动内容

活动时间：6月1日

活动对象：意向客户、保有客户

活动车型：全车系

活动内容：借助DYK赞助电视剧《宝贝》热播势头，于儿童节期间开展店头活动（亲子活动、大龄青年缅怀童年等主题活动），增加客户交流，加深情感，延长客户驻店时间，促进意向成交的同时，提升保有客户对专营店的忠诚度。（附2011年专营店儿童节优秀案例，供各店参考）

活动环节参考1——儿童节感恩教育游戏

在现实生活中，父母紧紧盯着的只是孩子的学习，却忽略了最基本的道德和感恩教育。长此以往孩子会自然而然的认为父母奉献、自身索取乃理所应当，丝毫没有内疚之感，更没有感恩的意识。天下父母渴望有一次培养孩子感恩意识的教育机会。

通过游戏让孩子学会感恩，永怀一颗善良之心，