风景名胜区细则.pptx

风景名胜区细则;目录;01;;风景名胜区分类介绍;国家级管理机制;;资源调查与评价;环境与文化保护;建立和完善保护机制;02;风景名胜区旅游规划概述;风景名胜区旅游资源规划;风景名胜区旅游交通规划;风景名胜区旅游公共服务设施规划;;资源开发分类;;设施配套规划方法;03;市场分析方法;市场需求分析;市场竞争分析;产品创新分类;新产品开发方法;产品营销策略;品牌定位方法;品牌形象提升方法;营销渠道分类;渠道选择原则;渠道营销策略;04;风景名胜区旅游服务质量管理概述;质量管理理论;质量管理方法;质量管理标准;测评指标分类;服务质量提升方法;客户投诉处理方法;;评估指标分类;评估方法;评估标准;05;风景名胜区危机管理概述;危机类型;危机处理流程;风景名胜区危机应对措施;整改重点;整改要求;整改效果评估;06;风景名胜区发展历程总结;风景名胜区发展历程总结;风景名胜区发展历程总结;风景名胜区发展趋势分析;;;旅游经济发展概述;风景名胜区的促进作用;旅游经济发展趋势分析;