电销沟通技巧培训.pptxVIP

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2024-05-20 发布于江苏
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电销沟通技巧培训演讲人：日期：电销行业概述与前景沟通基础与心理准备语音语调及表达能力提升客户需求分析与产品介绍方法异议处理与谈判技巧培训成交促进与后续跟进流程总结回顾与行动计划制定目录contents电销行业概述与前景01电销定义及发展历程定义电销，即电话营销，是一种通过电话进行商品或服务的推广、宣传、销售和服务的营销方式。发展历程随着通信技术的发展和普及，电销逐渐成为一种重要的营销手段。从最初的人工拨打电话，到现在的自动化拨号、语音识别等技术应用，电销行业的效率和质量得到了极大的提升。市场需求与竞争态势市场需求在信息时代，电销作为一种高效、便捷的营销方式，被广泛应用于各个行业。无论是金融、房