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办公室业务培训提纲

办公室业务培训提纲

l主办：XXXX省妇

l主办：XXXX省妇

联办公室

联办公室

l主讲：XXX

l主讲：XXX

l把每一件简单的事做好就是不简单

l把每一件平凡的事做好就是不平凡。

l把每一件平凡的事做好就是不平凡。

第一局部：办公室工作

第一局部：办公室工作

Ø本局部主要包括以下三个局部：

Ø一、办公室的职责、任务与作用

Ø二、办公室工作的特点和根本要求

Ø三、做好办公室工作的体会

一、办公室的职责、任务与作用

一、办公室的职责、任务与作用

办公室，是一个单位的综合办事机

构，是一个单位的“窗口〞，是维系机关

工作正常高效运转的“中枢〞，是联系上

下左右的“纽带〞，也是领导工作的“参

谋助手〞。

办公室的根本任务：

参与政务

管理事务

提供效劳

办公室的努力方向：

加强政务

改进事务

搞好效劳

参与政务

参与政务

围绕工作重心，协助搞好调研、信息、督办、综

合等工作，在制定方针政策或贯彻执行上级方针政策

时提出参考性意见或可供选择的方案，变简单的办文

办会办事为既办文办会办事又出谋献策。

简言之，即出主意，想方法，提建议，拟文稿。

管理事务

管理事务

l政务方面:文件收发、印信管理、机要通

信等

l后勤方面:职工生活、平安保卫、车辆管

理等

管理事务

管理事务

l标准

l有序

l严谨

l高效

政务与事务两者关系

政务与事务两者关系

政务工作和事务工作也不能截然分

开，相互联系，相互促进，内在统一。

政务之中有事务，事务之中有政务。

政务工作可以帮助提升事务工作水平，

事务工作可以为政务工作开展创造条件。

搞好效劳

搞好效劳

“三效劳〞

“三效劳〞

为领导效劳

为领导效劳

为上级、同级、下级机关效劳

为上级、同级、下级机关效劳

为妇女群众效劳

为妇女群众效劳

效劳是办公室工作的宗旨，

效劳是办公室工作的宗旨，

办公室的作用表达在三个方面：

办公室的作用表达在三个方面：

参谋助手

参谋助手

综合协调

综合协调

催促检查

催促检查

l参谋助手作用

l参谋助手作用

参谋助手作用表达在办公室工作的方方面

参谋助手作用表达在办公室工作的方方面

面，助手作用是办公室的最根本的作用，而参

面，助手作用是办公室的最根本的作用，而参

谋作用是办公室工作的一种重要作用，是比较

谋作用是办公室工作的一种重要作用，是比较

高的一项要求。

高的一项要求。

l参谋助手作用主要表达在：

l参谋助手作用主要表达在：

l一是处理好日