优化患者护理体验.pptx

汇报人：小无名优化患者护理体验

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壹护理体验现状分析

患者需求与期望医疗质量：患者希望得到高质量的医疗服务，包括诊断、治疗和康复等。护理服务：患者希望得到专业、耐心、细致的护理服务，包括生活照顾、心理支持等。医疗费用：患者希望医疗费用合理，能够负担得起，避免过度医疗和浪费。医疗环境：患者希望医疗环境舒适、安静、卫生，有利于康复和治疗。信息透明：患者希望了解病情、治疗方案、费用等信息，以便做出明智的决策。尊重与关怀：患者希望得到尊重和关怀，包括隐私保护、人文关怀等。

现有护理模式与问题护理模式：以医院为中心，