互联网思维的新生代员工管理.pptx

互联网思维的新生代员工管理用一个词形容你心中的90后员工！刻板效应人们用刻印在自己头脑中的关于某人或事、某一类人或事的固定印象，作为判断和评价人或事的依据的心理现象。开放思维请写出90后下属/同事的一个优点，并用一个真实的案例来说明这个有点。用户思维AAADBCDAA目录一新生代员工的特质及成长环境分析二管理者思维三如何更好的管理新生代员工四管理从“心”开始新生代员工的特质及成长环境分析180年代：价值观差异的起点与分水岭是中国改革开放的起点与分水岭思想上大解放，反思过去政治民主进步明显市场经济开始建立允许部分人富起来解放生产力，多劳多得打破铁饭碗，下海经商成为潮流90年代：非主流将影响主流改革开放20年来的社会思潮受西方文化的影响对传统的判逆与继承传统道德标准的破坏与新标准建立的缺失挑战权威与自我思识的强化意识形态的多元化90年代成长中的博弈学习的压力童年玩伴少受到大量信息冲击，来不及消化外出打工潮——留守儿童缺少真正的信仰人才主权化员工客户化对象觉醒化队伍个性化移动互联网时代的员工新特点能力是否得到认可；成绩是否得到肯定；人格是否得到尊重心灵是否得到安慰；前程是否得到关注已经远离我们的信仰新生代员工的性格特质以自我为中心一切围绕着自我个性张扬对批评有本能的抵抗——其实他们是希望受到关注过于敏感和情绪化敏感，情绪反应强度大，情绪易波动面对压力和挫折，心理承受韧性较弱——其实他们是精神上较孤独，缺乏安全感没有等级观念喜爱平等自由的沟通不喜欢用权威/权利压人厌恶传统的说教方式——其实他们是自尊心很强，希望得到认可追求新鲜事物爱发表见解，爱表现喜爱新花样、新鲜事物不喜欢墨守成规——其实他们是希望得到发展和提升为什么他们的表现方式不一样？时代和环境的差异心理不够成熟……其实每个人在这个年龄阶段都是这样！管理者思维2自我认知自我认知是对自己的洞察和理解，包括自我观察和自我评价。自我观察是指对自己的感知、思维和意向等方面的觉察自我评价是指对自己的想法、期望、行为及人格特征的判断与评估，这是自我调节的重要条件。敢于自我批评，敢于自我反省、敢于接纳新观念！冰山理论潜意识：是人们不能认知或没有认知到的部分，是人们“已经发生但并未达到意识状态的心理活动过程”。前意识：需要时，就可以意识到的部分。意识：个人或社会个体大脑中对自己亲身实践的客观存在的反映。本我：是在潜意识形态下的思想，代表思绪的原始程序，人最为原始的、属满足本能冲动的欲望，如饥饿、生气、等，遵循快乐原则。自我：介于意识和潜意识之间，在本我和超我之间起调节作用，一方面要尽量满足本我的要求，另一方面又受制于超我的约束，遵循现实原则。超我：抑制本我冲动，对自我进行监督，遵循道德原则。如何进行自我认知心理学上定义：成熟=自我认知+自我控制自我认知是对自己的洞察和理解，包括自我观察和自我评价自我控制是指个体自主调节行为，并使其与个人价值和社会期望相匹配的能力，它可以引发或制止特定的行为“老板”心态——2010世界杯，英格兰VS斯洛文尼亚据统计，足球最快时速高达220KM/H，瞬时力量1.3吨！！！“老板”心态把工作当事业职业敏感度学无止境接纳新鲜事物居安思危、未雨绸缪高度全局观……用互联网思维看管理“后喻时代”的变化2014年以前2014年以后信息化运营化从“买方市场“转为”卖方市场“打造雇主品牌响应快3如何更好的管理新生代员工工业时代的管理付出了惨重代价312管理太多，自由太少让人更服从、更勤奋，不能更创新、更忠诚。督促太多，理想太少责任感无法靠打字机制造出来。等级太多，社区太少不要指望“机器人”能成为充满激情的人。科层管理半专制组织工业时代管理成为互联式的企业，结构必须变分工+标准化=傻瓜式体系互联互通智慧式如果外部变化比内部变化快，那么企业的死期就不远了——杰克?韦尔奇互联式管理模式4个基本特征调动员工的积极性而不是施加官僚压制；适当地控制成本而不是抑制人的想像力；建立一个纪律和自由能相互包容的组织；允许“黑客”存在的、自由民主的对话。海尔的倒三角组织结构决策体系：让一线成为引擎4123让听得见炮声的人做决策——最接近答案的在一线上司更多倾听专家下属的——颠覆过去的权威后喻时代长辈向晚辈学习——人人都是专家用高马斯诺需求层次理论——自我实现的时代互联网时代，成功领导者的特质互联网时代领导者4个行为发起“探险的旅行”不盗取他人的责任；不授予领导的头衔；不成为主要参与者。互联网+时代的执行力建设问题多强调员工智慧，少强调员工服从多强调领导责任，少强调员工责任多强调“人”本身，少强调“事”本身多强调团队机制，少强调员工心态多强调个人利益，少强调公司利益多强调优势应用，少强调修补短板三无与三化企业无边界→企业平台化；管理无领导→员工创客化；服务无尺度→用户个性化。互联网时代领