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第一章工程管理及其主要知识领域

1.1工程管理

在我们现代生活的各个方面，每天都有着大量的工程在不断地产生、开展、完成，大到

载人飞船、三峡大坝、地铁工程，小到层出不穷的IT、电信产品甚至我们的每一次出行

都可以说是工程，由此我们可以感受到一个工程的筹划和执行的成功与否对于国家、社

会、企业和个人都有着巨大影响。根据美国工程管理协会〔PMI〕的定义，工程是为了生

产一种独特的产品、效劳或结果而进展的临时性努力。而为了满足工程的要求，应用相

应的知识、技能、工具、和技术对工程的活动进展管理的方法即称之为工程管理。

工程管理这一概念其实对我们来说已经不陌生了，美国著名的工程管理大师戴维·克利

兰博士曾预测，工程管理将会在开展中国家得到蓬勃开展。我国现代意义上的工程管理

理念和方法虽然起步较晚，但是最近几年来却得到了各种组织和研究机构的重视和青睐

对工程管理教育和培训的需求越来越强劲和旺盛。在我国，工程已经成为经济开展的重

要构成要素，工程实施的好坏成为国家和企业最关心的问题。从目前我国的实际情况分

析，由于世界经济开展的趋势、建立创新型国家和组织的需要、全球竞争的需要、提高

资源利用率的需要、大工程或工程群管理的需要这五大方面将使工程管理在我国有着前

所未有的开展。而且涉及9大知识领域的容，分别为工程围管理、质量管理、风险管理、

本钱管理、集成管理、时间管理、人力资源管理、沟通管理、采购与合同管理。

1.2工程管理的主要知识领域

1.2.1工程围管理

工程围管理主要就是保证工程利益相关者在工程要产生什么样的可交付成果方面达成

共识，也要在如何生产这些可交付成果方面达成一定的共识。工程从其成立开场，工程

各方面的利益相关者都会期望工程能够按照既定的方案顺利的走向最后的成功。工程围

管理是指为了成功完成工程，对工程工作包括什么与不包括什么的定义与控制过程。这

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个过程用于确保工程团队和工程利益相关者对工程的可交付成果以及生产这些可交付成

果所进展的工作有一个共同的理解，并保证工程包含了所有要做的工作而且只包含了这

些工作〔没有多余的工作〕。工程围管理的根本流程包括：围管理方案编制和围定义阶段、

工作分解阶段、围核实阶段和围变更控制阶段。

1.2.2工程质量管理

工程质量管理是指围绕工程质量所进展的指挥、协调、和控制等活动。进展工程质量管

理的目的是确保工程按规定的要求圆满的实现，它包括使工程所有的功能活动能够按照

原有的质量及目标要求得以实施。工程的质量管理是一个系统过程，在实施过程中，应

创造必要的资源条件，使之与工程质量要求相适应。工程各参与方都必须保证其工作质

量，做到工作流程程序化、标准化和规化，围绕一个共同的目标实现工程的最

正确化，开展质量管理工作。工程质量管理是由优化的质量方针、质量方案、组织构造、

工程过程中的活动以及相应的资源所组成，包括为确保工程能够满足质量需求所展开的

过程和整体管理职能的所有活动，这些活动包括确定质量政策、目标和责任。再工程生

命周期，需要持续使用质量方案、质量控制、质量保证和改进措施，最大限度的满足顾

客的需求和期望，并争取最大的顾客满意度。

1.2.3工程风险管理

工程风险管理是一种系统过程活动，是工程管理过程中的有机组成局部，涉及到诸多因

素，应用到许多系统工程的管理技术方法。根据美国工程管理学会的报告，风险管理有

三个定义：1.风险管理是系统识别的评估风险因素的形式化过程2.风险管理是识别和控制

能够引起不希望变化的潜在领域和事件的形式、系统的方法3.风险管理是在工程期间识

别、分析风险因素、采取必要措施的决策科学与艺术的结合。综上所述，工程风险管理

是指工程管理组织对工程可能遇到的风险进展规划、识别、估计、评价、应对、监控的

过程，是以科学的管理方法实现最大平安保障的实践活动的总称。工程风险管理的目标

是控制和处理工程风险，防止和减少损失，减轻或消除风险的不利影响，以最低本钱取

得对工程平安保障的满意结果，保障工程的顺利进展。工程风险管理的目标通常分为两

局部：一是损失发生前的目标，二是损失发生后的目标，两者构成了风险管理的系统目

标。

1.2.4工程本钱管理