门诊护士礼仪规范(共55张PPT).pptxVIP

门诊护士礼仪标准;随着医学、护理模式的转变，医疗和护理不仅仅局限于生物学的范畴。护士的形象以及言谈举止，音容笑貌。都可能对效劳对象产生直接或间接的影响，从而影响护理效果。;美是人人追求和向往的，护理工作者面对的是身心被疾病折磨的患者，他们更需要美的抚慰，灿烂的笑容会抚平他们受伤的心灵，轻轻的问候会减轻他们伤口的疼痛……

;6、请问您的姓名、年龄、工作单位或家庭住址。

为下一步的护理诊断提供依据。

其中?周礼?偏重于记载典章制度；

不同的角色亦有不同的礼仪要求。

“以貌取人〞是不可取的，但却是存在的，并且相当普遍，而且根深蒂固。

表情：人的表情是一种无声的“体态语言〞，人的喜、怒、忧、思、悲、恐、惊都可以通过表情表现出来。

33、这是政策〔法律〕规定的，我们应认真执行，请您支持我们的工作。

通过说服，使护士掌握的相关的医学护理知识，变成效劳对象预防疾病的行动，从而改变患者的认知方法、观念、行为习惯等，以到达增进安康的目的。

护士的仪态礼仪(5)

挺直上身，头部端正，目视前方；

姿势：主要指身体呈现的样子。

生命不同时期所熟悉的礼仪不同。

2、欢送您来我院〔站、所〕就医〔检查或办理X手续〕。

2、欢送您来我院〔站、所〕就医〔检查或办理X手续〕。

抱歉:请原谅、实在抱歉、真过意不去

微笑：微笑是一种特殊的语言“情绪语言〞，是人际交往中最富有吸引力的面部表情。;南丁格尔视护理为“艺