如何有效应对客户异议与反馈.pptx

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4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

汇报人：小无名;目录;01;价格异议：客户对产品价格提出质疑，认为价格过高或不合理。

质量异议：客户对产品质量不满意，认为产品存在缺陷或不符合预期。

服务异议：客户对售前、售中或售后服务不满意，认为服务不到位或态度不佳。

交付异议：客户对交货时间、方式或数量等提出异议，认为不符合合同要求。

其他异议：客户可能因个人喜好、使用习惯等原因提出其他类型的异议。;产品或服务本身：质量、性能、价格等方面的问题。

客户需求与期望：未满足的期望或需求导致的异议。

竞争对手影响：竞争对手的产品或服务优势引发的疑虑。

沟通不畅或误解：信息传递不清或理解偏差导致的异议。

市场环境或政策变化：市场趋势或政策调整对客

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