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房地产销售经理工作总结及工作计划

房地产销售经理工作总结及工作计划

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分

析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以促使我们思考,让

我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是

小编精心整理的房地产销售经理工作总结及工作计划,供大家参考借

鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

在不知不觉中,20xx年已经过了一半,加入公司的时间拼拼凑凑

也有不少的时间了。在这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销

售经理,我不断的学习的知识并积累了很多的经验,也同时锻炼和提

高了业务能力,这让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,

最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中,收货

颇多,感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助

和指导,现在已能独立完成本职工作,现对目前的工作做以下总结。

一、任务完成

今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手易居的对

比的情况。

二、团队管理方面

1、招聘面试方面

自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不

加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正

是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,

也给人事部部门增添了不少麻烦。2、团队培训工作

没有计划的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备

对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的计划做的也比较笼

统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么

就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天都在培训也达不到预

期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。对于培训

没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。

自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的

置业顾问和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大,老的置业顾

问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。

3、监督、督促工作方面的

很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,

导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾

问的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致置

业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时

间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。

4、及时总结学习方面的

当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上

将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多

的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法

给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断

出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总

结和传授。

5、公司制度的执行和落实方面的

例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格

按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它置业顾问心理不平衡,给

管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必

须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不见

于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我

来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执

行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。

6、销售一线工作出现的问题敏感性。由于销售一线工作灵活多变,

因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的

主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后

自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被

动。

7、团队之间的沟通。曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计

划,但是实施一段时间后便抛向脑后,因为各种原因落下了,在置业

顾问提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司的情况,导致了一

些小的情况发展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。

通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。

三、案场管理方面的

1、案场谈客监督及把握方面当问题客户出现的时候,自己都想办

法及时给予解决,在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈

客进行指导,同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛

围,常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把

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