宁波健康医疗预约挂号流程.pptx

汇报人：XXX

2024-01-07

宁波健康医疗预约挂号流程

预约挂号方式

预约挂号流程

就诊流程

注意事项

01

预约挂号方式

通过拨打宁波健康医疗预约挂号热线，按照语音提示进行操作，选择就诊医院、科室、医生和预约时间。

拨打预约挂号热线

在拨打预约挂号热线前，建议提前了解相关信息，如医院科室、医生简介和就诊时间等，以便快速准确地完成预约。

提前了解信息

电话预约

通过访问宁波健康医疗官方网站，注册账号并登录，进入预约挂号页面，选择就诊医院、科室、医生和预约时间。

在填写预约挂号信息时，请确保填写正确的就诊人信息和联系方式，以便医院及时通知就诊时间和注意事项。

网络预约

填写就诊信息

访问官方网站

到医院挂号窗口

直接前往就诊医院挂号窗口，与工作人员说明就诊需求，选择就诊医院、科室、医生和预约时间。

关注医院公告

在现场预约时，请关注医院公告，了解医生出诊时间和临时调整等信息，以便及时调整预约计划。

现场预约

通过扫描二维码或搜索关注宁波健康医疗微信公众号，进入预约挂号页面，选择就诊医院、科室、医生和预约时间。

关注微信公众号

在微信预约挂号时，需要先绑定就诊卡，以便记录就诊信息和扣费等操作。具体操作可参考微信公众号内的指引。

绑定就诊卡

微信预约

02

预约挂号流程

选择医院

根据病情和需求选择合适的医院，了解医院的科室设置和医生资质。

选择科室

根据就诊需求选择相应的科室，如内科、外科、妇产科等。

选择医院和科室

选择医生和时间

医生选择

查看医生的简介、专业特长和患者评价，选择符合就诊需求的医生。

时间选择

根据个人时间安排和医生的出诊时间，选择合适的就诊时间。

确保信息准确无误，方便医院联系和就诊。

填写姓名、性别、年龄等基本信息

方便医生了解患者的病史和用药情况。

填写联系方式和就诊历史

填写个人信息

确认挂号信息

核对个人信息和就诊信息无误后，确认挂号。

支付挂号费

支持多种支付方式，如微信、支付宝、银行卡等。

确认并支付挂号费

短信通知

挂号成功后，系统会发送短信通知患者就诊时间和注意事项。

要点一

要点二

APP推送通知

通过医疗APP推送挂号成功通知，方便患者随时查看就诊信息。

收到挂号成功通知

03

就诊流程

提前了解医院地址和交通路线，避免因交通拥堵耽误时间。

尽量提前到达医院，以便有足够的时间完成挂号和报到手续。

如有特殊情况无法按时到达，请提前与医院工作人员联系，询问是否可以延迟就诊。

提前到达医院

到挂号窗口或自助报到机报到，领取就诊号码。

等待叫号期间，可以在医院提供的休息区等待，不要在诊疗区大声喧哗或使用手机。

注意关注显示屏或手机短信通知，以免错过叫号。

报到并等待叫号

进入诊室前，先敲门并等待医生邀请进入。

向医生详细描述病情和症状，配合医生的问诊和体查。

如有需要，按照医生建议进行进一步的检查或化验。

医生问诊

缴费和检查

收到医生开具的检查或治疗单后，到收费窗口或自助缴费机进行缴费。

根据指引前往相应的检查或治疗区域，按照规定的时间和要求完成检查或治疗。

如有需要，领取药物时到药房窗口缴费并领取药品。

01

02

取药和治疗

根据医生建议的治疗方案，按时完成治疗，如有不适或疑问及时与医生沟通。

如需要取药，到药房窗口领取药品，并仔细核对药品名称、数量和用法用量等信息。

04

注意事项

在预约挂号时，需要提供有效的身份证件和联系方式，以确保信息的真实性和准确性。

实名制预约可以避免号贩子等不法分子利用挂号资源进行倒卖，维护医疗秩序。

实名制预约挂号是为了保障患者的权益，确保医疗资源的公平分配。

实名制预约

为了确保能够及时联系到您，在预约挂号时请务必提供准确的联系方式。

如果提供的联系方式有误，可能会导致无法及时收到就诊提醒或更改预约的通知。

请确保提供的联系方式畅通，以便医院或医生在需要时能够及时联系到您。

预约时请提供正确的联系方式

如果您无法按时就诊，或者需要更改预约时间或医生，请及时取消或更改预约。

不同医院或医生的取消和更改预约规定可能有所不同，请务必了解相关规定并按照规定操作。

一般来说，可以通过医院官网、电话、微信等方式进行取消或更改预约的操作。

取消或更改预约的方式

就诊时请遵守医院的规定和流程，不要随意插队或占用公共资源。

就诊过程中，请勿随意打断医生和其他患者的诊疗过程，保持安静和尊重。

请尊重医生和医护人员的工作，遵守医疗场所的秩序和规定。

就诊时请遵守医院规定

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