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沃尔玛企业供给链调查报告

一企业的根本概要

沃尔玛公司〔Wal-MartStores,Inc.〕〔NYSE：WMT〕是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。

二供给链示意图

沃尔玛公司的供给链结构：

??集中的配送系统和高效的运输系统

??产销一体化

??拉动式的供给链模式

??完备的信息系统

1.集中的配送系统，和高效的运输系统，

如果要用图示来概括的话，那么这个系统可以描述为：

由上图可以看出来，沃尔玛的所谓集中配送系统实际上是一个顾客、商品供给者、物流、以及商场的供给链的良性循环。其实，有效的商品配送是保证沃尔玛到达最大销售量和最低本钱的存货周转及费用的核心。

2.产销一体化

沃尔玛成为世界零售企业巨头，还有一个特点，就是它采取了零售商与供给商共同参与价值链的形成过程。沃尔玛的很多商品都是外包给其他企业生产，并最终贴上沃尔玛的标签，这样的产销模式，使得沃尔玛对自身的商品价格有更多的浮动空间，因此，它能够打出低价的口号

3.拉动的供给式供给链模式拉动式供给链是指整个供给链的驱动力产生于最终的顾客，产品生产是受需求驱动的。

4.用户拉动型需求链

沃尔玛配送系统

三.供给链的设计思考

1．沃尔玛供给链管理的成功之处。

主要表达在5方面：

①坚持“让顾客满意”的目标，消费者需求始终是沃尔玛供给链上最重要的环节；

②与供给商建立战略合作伙伴关系。

③建立灵活高效的物流配送系统，以到达最大销售量和低本钱的存货周转的目的。

④通过高质量的信息传递与共享来实现供给链的协调运行。

⑤减少供给链中的交易环节中排除制造商的销售代理，直接向制造商订货

2．强化供给链战略伙伴关系具体做法：

①沃尔玛通过网络和数据交换系统，与供给商共享信息，从而建立伙伴关系。

②沃尔玛与供给商努力建立关系的另一做法是在店内安排适当的空间，有时还在店内安排制造商自行设计布置自己商品的展示区，以在店内营造更具吸引力和更专业化的购物环境。

③供给商们可直接进入到沃尔玛的系统来了解他们的产品销售情况，消费者的需求信息沃尔玛及时反响给供给商。

④另外，沃尔玛不仅仅是等待上游厂商供货、组织配送，而且也直接参与到上游厂商的生产方案中去，与上游厂商共同商讨和指定产品方案、供货周期，甚至帮助上游厂商进行新产品研发和质量控制方面的工作。

3．信息共享作用，措施，效果

①信息共享在沃尔玛的供给链管理中的作用：使沃尔玛供给链的协调运行。

②沃尔玛为强化供给链信息管理采取的措施：

a.投资4亿美元发射了一颗商用卫星，实现了全球联网。

b.利用电子数据交换系统〔EDI〕

c.建立了自动订货系统，

③，效果：

a.商店的销售与配送保持同步，配送中心与供给商运转一致。

b.直接参与到上游厂商的生产方案中去，与上游厂商共同商讨和指定产品方案、供货周期，甚至帮助上游厂商进行新产品研发和质量控制方面的工作。

C.实现了订货自动化；

d.掌握全球各门店的库存动态，实现物流的快速反响；

a.商店的销售与配送保持同步，配送中心与供给商运转一致。

b.直接参与到上游厂商的生产方案中去，与上游厂商共同商讨和指定产品方案、供货周期，甚至帮助上游厂商进行新产品研发和质量控制方面的工作。

C.实现了订货自动化；

d.掌握全球各门店的库存动态，实现物流的快速反响；

e.无纸办公；

4．现代物流内涵：

a.物流网络化，

b.供给链物流管理；

c.物流信息化；

d.物流手段现代化；

e.物流系统化；

f.物流总本钱最小化；

g.物流管理专门化；

h.物流电子化；

I.物流柔性化；

J.物流效劳社会化；

k.物流快速反响化；