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绩效管理专题内容
【2023年5月高级管理师考试真题】
3、某国有企业集团企业为下属子企业的高层管理者制定了考核方案。方案规定,子企
业总体经营业绩即为总经理的经营业绩,经营业绩考核占考核总分的50集团领导对子
企业总经理的行为考核占50??子企业其他分管市场、技术、行政、工会纪检的四位副总
由集团委派,其考核模式均为子企业的总体经营业绩占考核的70子企业总经理对其的
行为考核占30??
子企业总经理的效益年薪奖励模式为“增值年薪+奖励年薪”,其中,“增值年薪=利润
总额增值(与去年相比)×0.003+销售收入增值(与去年相比)×0.002”。当企业的高新技术
产品的销售增长超过10??企业在同行业中资产规模每上升位,总经理会获得集团企业予
以的奖励年薪。增值年薪是以现金和期权的形式发放。
请根据上述案例,回答问题:
(1)请对该考核模式进行评价。(12分)
(2)请对子企业总经理的效益年薪奖励模式做出评价(12分)
【2023年11月高级管理师考试真题】
4、某煤矿开采企业为安全生产部部长设置了绩效考核指标体系。
(1)该考核指标体系应当包括哪些类别?请分别举例阐明。(10分)
PRI
NNI
PCI
WAI
KPI
(2)该考核指标体系下各类指标的考核周期与否应当一致?为何?(9分)
【2023年5月高级管理师考试真题】
某高尔夫俱乐部以会员资格销售的模式来拓展市场,会员将在一年会员资格结束后决定与
否继续购置次年的会员资格,俱乐部的硬件条件优越,收费在市场上偏高,并且只为会员
服务。该俱乐部在绩效考核过程中采用平衡计分卡的考核体系。请问:在该俱乐部的考核
体系中,从客户方面看,应采用哪些绩效指标来进行考核?(10分)
【2023年11月高级管理师考试真题】
您是销售部的经理,小张是您的下属,小张今年超额完毕了工作指标,但你懂得这有
很大的市场偶尔性,其他下属的业绩也都超过了预期。小张还存在对市场变化的敏感性不
强、工作缺乏条理性等问题,在360度评估中,各评价方在计划性、沟通能力等指标中对
其打分都比较低,而小张的自评分数不错,其他部门的同事曾在私下场所向您反应小张在
与他们合作时刚愎自用、缺乏团体精神等问题。
(1)与小张进行绩效面谈过程中,应当怎样指出他的局限性?(15分)
(2)假如小张在绩效面谈后提出但愿你协助他进行自己的职业生涯规划,你重点为他分析
哪些内容?(10分)
【2023年11月高级管理师考试真题】
某企业提供的今年部分职位绩效考核成果和对应的离职人数如表1所示。
表1某企业绩效状况
部门员工职位评价成果(该考核等级人数/离职人数)
优秀/离职良好/离职合格/离职不合格/离职
销售部大区经理1/13/24/00/0
销售经理2/114/813/23/3
销售员20/7100/6112/318/18
行政部区域行政经理4/04/00/00/0
行政主管13/014/02/00/0
(1)请从数据分布的角度分析两个部门的考核状况。(4分)
(2)请从上表提供的数据分析销售类职位离职状况,也许的原因和带来的问题。(8分)
(3)请从上表提供的数据分析行政类职位离职状况,也许的原因和带来的问题。(8分)
【2023年5月高级管理师考试真题】
2、表2、表3是某公司提供的某销售经理的绩效考核结果;
表2某销售经理的业绩考核结果
职位考核内容考核标准实际结果
销售额所负责的部门本年度达到所负责部门完成320万,
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