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学校代码：10255
学号：2201395
中图法分类号：C93
东华大学
泡泡玛特公司盲盒的营销策略优化研究
RESEARCHINGONOPTIMIZATIONOFMYSTERYBOXMARKETING
STRATEGYOFPOPMART
学科专业：工商管理（MBA）
作者姓名：郑亚盼
指导教师：吴炯
答辩日期：2022年5月13日
东华大学
工商管理
学位论文答辩委员会成员名单
姓名职称职务工作单位备注
魏农建教授答辩委员会主席上海对外经贸大学
沈蕾教授答辩委员会委员东华大学
于君英副教授答辩委员会委员东华大学
何帅讲师答辩委员会秘书东华大学
东华大学学位论文原创性声明
本人郑重声明：我恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本人在导师
的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已明确注明和引用的内容外，本论文不
包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品及成果的内容。论文为本人亲自撰写，我
对所写的内容负责，并完全意识到本声明的法律结果由本人承担。
学位论文作者签名：
日期：年月日
摘要
泡泡玛特公司盲盒的营销策略优化研究
摘要
近几年，中国经济一直保持稳步增长，人均可支配收入持续上升
同时推动消费结构不断升级，消费者在满足生活基本需求的同时，不
断追求个性、悦己、社交的消费需求。潮流玩具盲盒作为模玩类目的
头部产品，以其不确定性与稀缺性吸引着消费者不断购买，不仅满足
了消费者对于个性、悦己、社交的追求，而且掀起了一股潮玩文化热
潮。泡泡玛特公司，作为国内潮流玩具行业的龙头企业，其建立了覆
盖潮流玩具全产业链的一体化商业平台，该平台融合了艺术家发掘、
IP运营、消费者触达及潮流玩具文化推广四个方面，打造出全产业链
运营的商业模式。从市场地位、行业规模来看，泡泡玛特公司在未来
的发展潜力巨大，但因盲盒产品本身不具备实用价值与内涵价值一直
饱受争议。
本论文对潮流玩具行业发展现状与趋势、泡泡玛特公司的商业模
式、营销策略、商业环境等方面进行深入分析，发现泡泡玛特公司营
IP“”
销策略中存在品控和售后不足、明星依赖性强、收割式营销、
产品缺乏内涵、市场下沉不足等问题。为进一步确定营销策略中存在
的问题对消费者感知到的消费价值的影响，本论文借助
Sheth-Newman-Gross消费价值模型设计调查问卷，通过调查问卷进行
用户数据搜集，并对获取的数据进行功能价值、社会价值、情感价值、
认知价值、条件价值五个方面的分析，得出问题产生的主要原因，进
而提出具有可实施性的营销策略，实现对当下营销策略的优化。
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