提效营-企业微信-张宏伟：企微运营解析.pdf

分享嘉宾腾讯企业微信张宏伟

企微私域运营方案介绍

模式触点优势劣势客户画像

高端餐饮

点对点消息客户标签（二开）营运压力

加好友商务宴请

朋友圈负面消息收拢消息及时性

高客单零售

加盟连锁

运营效率社群骚扰

进群群消息小吃茶饮

群用户画像（二开）触达手段

快消/母婴

点对点消息客户标签（二开）火锅烧烤

先加好友

群消息负面消息收拢营运压力休闲正餐

再进群

朋友圈客户入群分层（二开）直营快餐

群消息运营效率单店

先进群

点对点消息群用户画像（二开）转化好友难度小连锁

再加好友

朋友圈重点客户维护社区门店

私域社群使用现状

欢迎语间隔过短,频繁推送;群内不良消息触达没有及时处理

社群运营展示

企业微信社群能力应用

群内员工身份认证

群内员工无认证

总部数据可追踪

无法追踪数据

小助手协助服务

违规机器人频繁骚扰

二维码7天有效期群码永不过期

超过200人无法自动进入VS支持自动裂变

退群无法补充活性降低退群后续补充打造“活水”

社群无管理规则社群防骚扰设置

员工对外沟通不可管控