双因素理论---补充课件.ppt

双因素理论案例李强已经在智宏软件开发公司工作了6年。在这期间，他工作勤恳负责，技术能力强，多次受到公司的表扬，领导很赏识他，并赋予他更多的工作和责任，几年中他从普通的程序员晋升到了资深的系统分析员。虽然他的工资不是很高，住房也不宽敞，但他对自己所在的公司还是比较满意的，并经常被工作中的创造性要求所激励。公司经理经常在外来的客人面前赞扬他：“李强是我们公司的技术骨干，是一个具有创新能力的人才……。”??去年7月份，公司有申报职称指标，李强属于有条件申报之列，但名额却给了一个学历比他低、工作业绩平平的老同志。他想问一下领导，谁知领导却先来找他：“李强，你年轻，机会有的是。最近李强在和同事们的聊天中了解到他所在的部门新聘用了一位刚从大学毕业的程序分析员，但工资仅比他少50元。尽管李强平时是个不太计较的人，但对此还是感到迷惑不解，甚至很生气，他觉得这里可能有什么问题。??在这之后的一天下午，李强找到了人力资源部宫主任，问他此事是不是真的？宫主任说：“李强，我们现在非常需要增加一名程序分析员，而程序分析员在人才市场上很紧俏，为使公司能吸引合格人才，我们不得不提供较高的起薪。为了公司的整体利益，请你理解。”李强问能否相应提高他的工资。宫主任回答：“你的工作表现很好，领导很赏识你，我相信到时会给你提的。”李强向宫主任说了声“知道了！”便离开了他的办公室，开始为自己在公司的前途感到忧虑。讨论题（1）用双因素理论解释李强的忧虑、困惑。??（2）谈一谈企业应如何做才能更好地、有效地激励员工。讨论原则：分组讨论，4-5个人一个小组，每个小组阐述自己的观点。

20世纪50年代末期，赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对二百名工程师、会计师进行了调查访问。弗雷德里克·赫茨伯格（FredrickHerzberg）哪些事项是让他们感到满意的，并估计这种积极情绪持续多长时间；哪些事项是让他们感到不满意的，并估计这种消极情绪持续多长时间

保健因素是指造成员工不满的因素。多是与工作环境和条件相关（工资福利、政策、工作安全等）就保健因素来说：“不满意”的对立面是“没有不满意”。保健因素激励因素是指能使员工感到满意的因素。多与工作性质相关（工作取得成就、获得成长和发展机会等）就激励因素来说：“满意”的对立面应该是“没有满意”。激励因素传统双因素理论

意义双因素理论的最大意义在于对泰罗主义（Taylorism）和福特主义（Fordism）的挑战。在激励理论方面适应了由物质匮乏时代到物质富裕时代的激励主题转变。促使企业管理人员重视工作内容方面的因素，特别是它们与工作丰富化和工作满足度的关系。一个管理学由外在激励向内在激励转化的标志。双因素理论在企业中的运用公司政策管理措施监督人际关系保健因素物质工作条件工资、福利等当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时，就会产生对工作的不满意。但是，当人们认为这些因素很好时，它只是消除了不满意，并不会导致积极的态度，这就形成了某种既不是满意、又不是不满意的中性状态。双因素理论在企业中的运用成就赏识增加的工作责任激励因素挑战性的工作成长和发展的机会如果这些因素具备了，就能对人们产生更大的激励。因为这些激励因素能够使企业的员工劳其形者疲其神，悦其神者忘其形的功效，从而达到公司激励的目的。1、不断地认可你的员工；2、真诚赞美；3、荣誉和头衔；4、给予一对一的指导；5、领导角色和授权；6、团队集会；7、劳动竞赛；8、制造标杆榜样等。?