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员工管理制度范本采耳店员工管理制度范本(17篇)
员工管理制度范本指的是一个具有代表性的、规范的、被广泛采纳的员工管理制度的样本或模板。它通常包括员工管理的基本原则、制度目标、员工聘请与培训、工作职责与考核、奖惩制度、员工权益与福利等方面的规定,可以作为其他类似组织在制定员工管理制度时的参考。以下是有关于员工管理制度范本的有关内容,欢迎大家阅读!
员工管理制度范本1
1、执行上、下班签名制度,着工装签名。
2、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩带工作牌,擦口红,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做照看护士时戴口罩,上班时间不能在手上佩带首饰。
3、努力培育以及提高专业接待素养,按划定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待主顾,主动问候主顾,接待厅内见到主顾须起立,主动为主顾开门。为客人换鞋、铺被褥,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极心情带入店内,影响同事以及主顾。
4、敬重主顾。虚心听从看法以及建议,并按状况准时包馈给店长或经理,不管如何不准与主顾发生争吵。
5、美容师之间相互敬重、爱护以及照看,礼貌用语,严禁在业务场院所内讲脏话,争吵、打闹、发性情,摔物品等言行。
6、服务工作摆设,工作踊跃主动,主动接洽及预约主顾,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自发服务工作摆设。不经店长或经理赞成,不能随便调斑,以及擅自摆设工作或休息。
7、不能在店内从事工功课务无关的.事情。
8、给主顾作照看护士时,沟通主顾应轻声细语,美容师之间不容许彼此开打趣作乐,喧哗、谈论事情。不管上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特别状况须请示店长赞成)。
9、自发维护慧雅的形象、声誉,踊跃供应有关心于慧雅进展的体式格局方法。不准在店内谈论他人长短或与主顾谈论慧雅内部长短。
10、节省用水用电,杜绝铺张行为。做照看护士不准偷工减料或铺张铺张。
11、严酷执行卫生清洁制度。
12、上班时间手机闭或调到震惊档,给主顾做照看护士时不准接私人电话。
13、当班时间必需按划定填定各类生产进度报表。
14、不能利用上班时间从事个人照看护士,从事个人照看护士按有关划定现金结算帐目。美容师个人采办产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害慧雅的利益。
15、正规合理的使用美容仪器,爱惜慧雅设备,产品依据需要放入冰箱低温生存。
16、严酷保密主顾资料。未经(店长)赞成,不准擅自借用店内资料、物品,不准对外走漏慧雅内技能、管理资料想到详细经营数据。
17、(店长)对属下美容师有肯定带领权以及管理权,美容师必需听从摆设。
18、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、抽烟、渴酒、高声喧哗、追赶、打闹、私会客人以及家人。
19、不得向主顾索要小帐,或利用工作之便假公济私,谋取私利。
20、每上午∶00~∶00例会(∶00前不预约客人),总以及员工须准时参与。
21、不能请霸主假,工休按店内轮休制执行。姑且事假须上班时间前请示店长批准;请假须真实反映状况;请假一天以上须书面声请批准,超过批准期限视为旷工。
22、美容师每一个月有两次做美容待遇,除此之外,不得擅不佣人力用公用物品洁面、护肤等。违者视情节轻重赐与扣罚处置惩处。
23、做到四轻:走路轻、措辞轻、取物轻、关门轻。除有必要先容项目或解释回答主顾需求外,美容室内要保持安静。
员工管理制度范本2
餐厅奖惩制度
一.服务员的岗位职责与奖罚制度
1、上班必需严格遵守工作时间,不迟到、不早退、不旷工,不准擅自离岗;听从工作支配,按时按规范标准完成任务,不无故拖延、拒绝或终止工作。
2、女员工:上班不准浓妆艳抹,长发要盘起,短发不过肩,留海不超过眼睛,不准梳过于夸张的发型;不准留长指甲,不得涂有色指甲油。不准用刺激性很强的香水;上班时间不准戴手镯、耳环、项链等饰物。
3、男员工:头发不准染发,不留胡须,不留长指甲,勤修面。
4、衣服要干净,无油渍、无皱痕。
5、大堂服务员在为客人服务过程中要把握轻重缓急:先帮客人就座,客人入座后先送上例汤;然后到客人面前点餐,有良好的酒水推销意识。
6、大堂服务员要面对就餐客人;不要背对客人、倚窗往外望或谈天等,要时刻留意客人就餐状态,随时随地为客人供应服务;如有客人抽烟,准时为客人送上烟灰缸。如有客人要茶水的,准时为客人
送上茶壶、茶杯等。
7、不要忽视每一位潜在客人。不要放过来本店的每一位客人,哪怕他只要了一盘青菜或是与熟人就座,也可准时送上一个例汤,并可向他(她)推介本店特色。
8、当上菜速度较慢、客人等了较长时间才上菜
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